Как открыть свой веб-хостинг бизнес. Как запустить сервер для онлайн игр и заработать на этом Как дать в аренду свой сервер

С течением времени бизнес постепенно перебирается из реального мира в мир виртуальный, где открываются новые обширные возможности. На сегодняшний день существует уже приличное количество способов зарабатывать через интернет, а максимальную отдачу можно получить, если открыть собственный хостинг. Однако это не развлечение, поэтому к открытию хостинга стоит подходить предельно серьезно, разобравшись во всех аспектах и составив подробный бизнес-план. Иначе вы рискуете просто потерять все вложенные деньги.

Что такое хостинг

Чтобы ответить на вопрос: "Как открыть свой хостинг?", необходимо понимать, что такое хостинг вообще. Объяснить это довольно просто, ведь каждый человек уже успел побывать на многих сайтах.

Но эти сайты не существуют сами по себе - они базируются где-то в интернете, и их базой как раз и являются различные хостинги. Хостинг - это предоставление клиенту места на сервере, где он может создать свою собственную интернет-страницу.

Чаще всего хостинг уже включает в себя различные дополнительные услуги, такие как файловый сервер для хранения данных, почтовую службу, а также базы данных.

Хостинг как вид услуг

Если вы задумались о том, как открыть свой хостинг, то вам нужно понять, что вы не просто создаете свой бизнес - вы будете оказывать полноценные услуги. Естественно, в таком вопросе важны такие вещи, как оборудование, техническая составляющая, программное обеспечение и так далее. Стоит заметить, что любая компания, которая собирается открыть свой сервер, просто обязана иметь качественное оборудование и все, что связано с технической стороной вопроса.

Поэтому именно качество услуг может сыграть определяющую роль в конкурентной борьбе. То, как вы обращаетесь с клиентами, то, какие дополнительные функции вы предоставляете бесплатно, то, как вы реагируете на возникшие неполадки, то, как оперативно вы их устраняете - все это будет влиять на популярность вашей компании и, соответственно, на количество ваших клиентов и их лояльность к вам.

Два вида аренды хостинга

Первоочередное значение в решении вопроса о том, как открыть свой хостинг, имеет определение способа, с помощью которого вы собираетесь открывать свой бизнес в этой сфере.

Самый простой и дешевый способ - это аренда части сервера у какой-либо крупной хостинговой компании. В таком случае вы становитесь реселлером, тратите минимум средств и усилий, но и получаете крайне ограниченные возможности.

Второй способ - это арендовать целый сервер у крупной хостинговой компании. Вам придется вложить больше средств, но при этом вы получите больше полномочий, сможете устанавливать собственное оборудование и программное обеспечение, перезагружать свой сервер и так далее.

Покупка хостинга

Но если вы решили приобрести свой собственный хостинг, чтобы не зависеть от более крупных представителей, то вам придется потратить значительно больше денег. Но это единственный минус, потому что все остальное - сплошные плюсы: вы сможете покупать себе оборудование и программное обеспечение, обустраивать хостинг по вашему усмотрению, а самое главное - вам не придется платить крупные суммы за аренду.

Поэтому приобретение хостинга в постоянное пользование видится наиболее разумным решением в долгосрочной перспективе. Но такое дело потребует более внушительной подготовки, так что вам нужно подробнее ознакомиться с тем, что вам понадобится в будущем.

Открытие компании и бизнес-план

Маловероятно, что вам придет в голову мысль покупать хостинг в качестве физического лица, поэтому первым шагом будет открытие собственной компании. Зарегистрировать вы можете любую форму предприятия на ваше усмотрение.

Гораздо важнее здесь - бизнес-план хостинговой компании, в рамках которого вам необходимо будет подробно просчитать, на что будут затрачены ваши средства. Учитывая тот факт, что открытие и ведение подобного бизнеса обязательно будет сопряжено с использованием высоких технологий, вам нужно подготовиться к приобретению качественной техники, персонала, который ее будет обслуживать и многим другим статьям расходов.

Здесь есть достаточно нюансов, на которые стоит обратить пристальное внимание, чтобы потом не допускать серьезных ошибок, которые могут привести к неблагоприятным последствиям. Грамотно составленный бизнес-план - залог успеха любого предприятия, в том числе и хостинговой компании. Стоит также учесть, что перед началом деятельности необходимо получить все документы.

Выберите организационно-правовую форму и зарегистрируйте ООО или ИП, а также посетите налоговую инспекцию и внесите компанию в список налогоплательщиков. Это основные юридические моменты, которые нельзя забывать для официального ведения деятельности. Без них вам придется столкнуться со штрафами.

Основные расходы

Хостинг как бизнес может принести внушительную прибыль, но ее нужно дождаться и добиться. Поэтому сначала вам нужно подготовиться к тому, что вас ждут различные вложения, которые окупятся далеко не сразу.

В первую очередь вам придется потратиться на регистрацию предприятия, так как этот процесс тоже стоит денег. Затем вам нужно будет подобрать офис, который вы будете арендовать - здесь вы можете сэкономить, выбрав небольшое и недорогое помещение, если вы не планируете нанимать много людей в штат.

Однако как открыть свой сервер без поддержки других специалистов? Все-таки вам придется нанять несколько человек, так как делать абсолютно все вы точно не сможете. На этом пункте экономить точно не стоит, поскольку от качества работы ваших сотрудников будет напрямую зависеть качество услуг, которые вы собираетесь предоставлять.

И последний из самых важных пунктов расходов - это приобретение оборудования. Как и в случае с сотрудниками, на оборудовании экономить не рекомендуется, так как от него будет зависеть качество вашего сервера. Всего вам потребуется потратить около двух миллионов рублей на то, чтобы успешно начать ведение дел. Рентабельность подобных проектов является очень высокой. За год денежный оборот может составить шестьдесят миллионов, поэтому долго ждать прибыли не придется.

Каждому интернет бизнесу необходим хостинг или аренда серверов. Учитывая тот факт, что интернет услуги являются растущим рынком, можно утверждать на 100%: аренда серверов сегодня – это выгодное занятие. Бизнес на хостинге полон свободных ниш. А благополучие предпринимателя зависит только от того, насколько быстро он их нащупает.

• Кому интересны услуги хостинговой компании
• Какие услуги хостинговой компании самые востребованные
• Какое оборудование необходимо для хостинговой компании
• Какой персонал необходим для хостинговой компании
• Какое помещение лучше всего подойдет для бизнеса на аренде серверов
• Какую форму собственности выбрать для хостингового бизнеса – ООО или ИП
• Какой вид деятельности нужен для хостингового бизнеса
• Какие лицензии нужны для ведения хостингового бизнеса
• Какой из форматов хостинговых услуг выбрать
• Как продвигать свою хостинговую компанию
• Окупаемость хостинговой компании
• Сколько стоит открыть бизнес на аренде серверов
• Сколько можно заработать на сдаче серверов в аренду
• Заключение

С чего начать такой бизнес, как аренда серверов

Аренда сервера как бизнес поначалу может показаться тёмным лесом. Чтобы этого не произошло, необходимо разобраться в базовой теории.

Начнём с малого. Что такое сервер и хостинг, и чем их различия? Сервер - это тот же компьютер, который отличается от обычного домашнего ПК своей мощностью и видом. Сервер больше похож на шкаф, состоящий из серверных ячеек - юнитов. Серверные шкафы объединяются в центры обработки данных (ЦОД) и могут занимать целые этажи зданий, а иногда и целиком здания.

– это услуга по предоставлению мощностей серверов в пользование. Клиент подключается к серверу удалённо и использует его для исполнения программ или хранения информации. А цели у клиента могут быть самыми разными. От обычного хранения файлов, до работы со сложными программами. Например, для мобильного приложения Телеграм сервер необходим, чтобы вся информация хранилась не на их смартфонах, а подкачивалась из хранилища сервера. А при звонке в работу вступает программа, исполняемая на сервере. Само же мобильное приложение является только оболочкой.

Предоставлять услуги хостинга можно как со своего личного оборудования, так и используя чужое. Во втором случае вы будете считаться уже реселлером серверов . Потому что, по сути, вы будете перепродавать чужой хостинг. И наоборот, имея свой сервер, вы можете просто сдавать его в пользование реселлерам. Что бы вы ни выбрали, сейчас важно понять, что конечным продуктом является хостинг или услуги по его обслуживанию. А иметь ли для этого своё собственное оборудование или перепродавать мощности чужого – решать только вам.

Начать свой хостинговый бизнес лучше в качестве реселлера. И только потом, имея клиентуру, покупать своё оборудование.

Решение о покупке своих серверов принимается после того, как уже найдены потенциальные пользователи. В этом случае сервер может значительно сэкономить средства, поскольку в цепочке создания ценности будет отсутствовать маржа первичного хостера.

Если ваш бизнес крутится вокруг веб-разработки, предоставление хостинга для клиентов будет логичным дополнительным сервисом. Этим мы убиваем двух зайцев - небольшой дополнительный доход и меньше проблем с криво настроенным хостином клиентов. Свой сервер мы всегда настроим так, чтобы наши программы на нем работали без проблем.

Итак, что нужно знать и и уметь, чтобы открыть свой собственный веб-хостинг бизнес?

1.Сервер

Для начала хватит одного выделенного сервера. Unix или Windows - решать вам. Нам нужна была поддержка как ASP так и PHP, поэтому пришлось брать под Windows.

Когда число клиентов на сервере достигает некоторого критического значения (100-250 клиентов, зависит от многих параметров), берете еще один сервер итд.

Если у вас есть на примете несколько провайдеров - подпишитесь на их список рассылки. У них бывают довольны интересные распродажи. Мы например взяли сервер с предоплатой и небольшой помесячной оплатой, что уже себя оправдало.

2. Контрольная панель

Вся прелесть веб хостинга заключается в контрольной панели такой как Plesk, Helm или DirectAdmin. Панель облегчает жизнь администратору, пряча от него большинство ненужных подробностей. Кроме того она предоставляет интерфейс для конечных пользователей, где они могут настраивать FTP, email, защищать директории паролем итд.

Мы выбрали Plesk и остались довольны. Достаточно все просто и интуитивно.

3. Биллинг

Чтобы собирать деньги с клиентов на регулярной основе нужна биллинг система. Мы сначала поставили ModernBill, но она оказалась невыносимо глючной. Ни мы ни специалисты из их техподдержки так и не смогли запустить ее. Потеряли на этом два месяца и перешли на WHMCS. Возможностей у нее меньше, но все работает и намного проще настраивать. Более того, за какие-то копейки их техподдержка установила и настроила все на нашем сервере. Всячески рекомендую.

Так же как и в случае с выбором хостера имеет смысл почитать на WebHostingTalk раздел, посвященный выбору биллинг-системы.

4. Бэкапы и избыточность

Вы не можете себе позволить потерять данные клиентов. Существует несколько стратегий наилучшие результаты достигаются их сочетанием.

Используя RAID контроллер можно защитить себя от поломки жесткого диска. Врядли выйдут из строя оба диска одновременно. От физического уничтожения данных скажем в случае пожара или в результате действий вируса спасут автоматические бэкапы. В качестве софта для бэкапа рекомендую посмотреть на Acronis True Image. В Plesk есть его поддержка.

5. Веб-сайт

Тут все просто. Находится подходящий шаблон на OSWD и дорабатывается напильником.

Вот исходный шаблон. Вот что получилось на выходе.

6.Прием платежей

Если вы не первый день ведете бизнес в онлайне, это для вас не вопрос. Принимайте платежи всеми способами доступными для ваших клиентов и будет вам счастье. Не забудьте убедиться, что ваша биллинг-система поддерживает все эти способы оплаты.

Я в качестве эксперимента открыл под это дело полноценный merchant account и набил шишек. Основные моменты такие:

нужно быть готовым предоставить кучу документов и финансовых отчетов компании.
если у вас несколько веб-сайтов или направлений деятельности - для каждого из них может потребоваться свой merchant account. Рекомендуюпри открытии указывать основной веб-сайт и род деятельности
у компаний, предоставляющих merchant account могут быть свои правила, которые могут идти в разрез с потребностями вашего бизнеса. Например мой провайдер требует, чтобы все услуги и товары были предоставленыв течение 90 дней. Это делает невозможным для меня продавать через них такие услуги как техподдержка на один год.

7. Техподдержка пользователей

Мы предоставляем хостинг только тем, кто уже купил одну из наших программ. Таким образом клиентов хостинга у нас немного и они лояльны. Вопросы по хостингу направляются в основную очередь техподдержки и отвечаются наравне с другими вопросами.

Если вы задумываете веб хостинг как самостоятельный бизнес, нужно подойти к вопросу тех поддержки более серьезно. Болшинство клиентов веб хостинга ожидают ответа и решения их проблемы в течение нескольких минут или часов, 24х7.

8. Раскрутка

Хостинговую компанию общего направления раскрутить тяжело, конкуренция велика. Поскольку мы продвигаем хостинг только среди существующих клиентов, то используются следующие способы:

упоминание в рассылке
подпись “Ask me about our web hosting special” в ответах на вопросы пользователей
предлагаем сревис клиентам, у которых есть проблемы с существующим хостингом
кнопка в программе которая позволяет закачать сгенеренное приложение на сервер в один клик. Это работает, разумеется только для клиентов нашего хостинга, поскольку помимо собственно закачки еле выполняются кое-какие действия на сервере
чуть позже добавим предложение хостинга по льготной цене в процесс чекаута.
Собственно это и все. Начальные расходы на покупку софта и аренду сервера составили примерно $2500. Сейчас есть несколько десятков клиентов которые вполне довольны сервисом. Когда закончим обкатку, будем продвигать сервис более агрессивно.

Дерзайте, и вам тоже повезет!

Сергей Корнилов

Источник: Записки о софтверном бизнесе

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Предложения франшиз и поставщиков

На 10 животных потребуется 400 тысяч рублей, при этом 10 верблюдов – это очень маленькая ферма, то есть для больших предприятий сумма расходов будет в разы больше.

Первоначальные вложения в бизнес по выращиванию технической конопли могут быть очень существенными, так как нужно оборудовать защищённый и охраняемый участок, а в...

Известные караоке-бары редко бывают не заполнены посетителями, что делает подобное начинание выгодным вложением средств. Какие вложения нужны для запуска караоке-бара, и сколько он может зарабатывать?...

Изготовление гамака - процесс не слишком трудоемкий и не требующий специальных навыков. Для его организации в более-менее промышленных масштабах требуется только помещение, оборудованное столами со шв...

Величина инвестиционных затрат составляет 196 000 рублей, из которых – основная часть направлена на закупку товара, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода на окупаемость проект...

Стремительное развитие компьютеров, планшетов, смартфонов и прочих электронных устройств изменило все сферы жизни. Не исключение и управление бизнесом. Создано немало вариантов программного обеспечения для автоматизации управления бизнесом и ведения учета. На сегодняшний день наиболее прогрессивным и оптимальным считается программное обеспечение автоматизации бизнеса от компании 1С - с его помощью можно решить все возникающие задачи в любом секторе деятельности.

Руководитель любого ранга нуждается в своевременных, правильных и полномасштабных данных о состоянии дел в компании. Любые перебои в информационном потоке могут принести немалый вред, влияя на быстроту и точность принимаемых решений.

Часто перебои в поступлении информации снизу вверх и в обратном направлении приводят к возникновению непоправимых в финансовом аспекте ситуаций. Возникает необходимость создания сложной системы, обеспечивающей стабильную работу компании или предприятия. Такие системы подвержены многим рискам, которые необходимо учитывать при их построении.

Риски и способы защиты от них:

Человеческий фактор , представляющий собой случайное или преднамеренное изменение в базе данных 1С каких-либо данных. Самый верный способ защиты от подобных действий – резервное копирование. Для этого есть два варианта: первый и самый простой - создание резервной копии всей базы данных, второй и более надежный - пользоваться двумя серверами баз данных, один из них будет основным, а второй резервным – на него будут автоматически копироватся все изменения, происходящие с основной базой данных.

Физические поломки . Любое железо, даже самое брендовое, может в самый неподходящий момент сломаться. Так, к примеру, при использовании винчестеров объемом больше 1 ГБ и RAID 5, вероятность того, что при re-build’e массива второй винчестер выпадет увеличивается экспоненциально. Следовательно, понятие резервирование нужно воспринимать не только как резервные копии, но и как аппаратную составляющую. Самым отличным вариантом будет наличие второго удаленного сервера – зеркальной копии основного, на котором будут выполняться процедуры резервирования.

Сбой программного обеспечения . Любой программный продукт может содержать в себе различные ошибки, кроме того, каждый из них постоянно усовершенствуется и обновляется. Достаточно не учтенной переменной или малейшего несоответствия версий файлов, и система начинает функционировать либо очень нестабильно, либо совсем перестает работать. Избежать этого вполне реально, достаточно предварительно провести на тестовом стенде тестирование с копией «живых данных».

Также стоит рассмотреть один из существующих, но довольно редких рисков – незаконное изъятия и рейдерские захваты . К сожалению, данные проблемы в рамках офиса не решаются. Кто-то выносит серверную в соседние офисы, кто-то все оборудование располагает на машине и в случае возникновения подобной проблемы, автомобиль просто уезжает. Тут, конечно, можно возразить – «А как же шифрование разделов, данных? Средства криптографии?». Но в реальности то, что незваные гости окажутся джентльменами, и не будут применять моральное воздействие и физическую силу, очень маловероятно.

Все это частичные решения локальных проблем и существует способ избежать их все, благодаря одному решению - аренда облачного сервера 1С . Это решение представляет собой перенос всей системы учета и контроля предприятия на сервер в облаке (см. Рисунок 1). Термин «облако» или «облачная система» обозначает сложную инфраструктуру хранения данных с возможностью доступа к ним через Интернет и проведения операций в любой момент.

Рисунок 1 - Общая схема организации услуги аренды облачного сервера от EFSOL

Параметры подобных систем строго соответствуют требованиям SLA - соглашения об уровне предоставляемой услуги. Вам стоит только арендовать необходимую услугу, например «Сервер в Израиле» , и все вышеуказанные проблемы решаются сами собой. Пользоваться информацией в такой системе имеют возможность только сотрудники вашей компании. Проникновение посторонних в базу данных или изъятие информации без вашего разрешения исключено.

Для размещения оборудования такой сложной системы требуется специальное помещение и обученный персонал. Оптимальным решением является создание дата-центров в местах с ограниченным доступом. Это параллельно снимает возможные проблемы с доступом в Интернет, подачей электричества, охлаждением рабочих элементов. Серверы терминалов и виртуальные серверы 1С размещены на железных серверах, находящихся в дата – центрах класса Tier 3. Этот класс позволяет поддерживать необходимый уровень принципа отказоустойчивости N+1 (N – необходимое рабочее количество оборудования).

Сравнительные расчеты

Для принятия решения о целесообразности использования удаленного сервера 1С важно ознакомиться с некоторыми экономическими выкладками, которые не претендуют на полное экономическое обоснование, но могут сориентировать в основных цифрах.

Для расчета возьмём типовую конфигурацию для основного и резервного сервера (см. таблицу 1):

• Шасси Supermicro 2*Intel Xeon E5-2643v4 3.4GHz - 3.7GHz,
• 32 GB DDR4,
• LSI 9240-4i - 2*1 TB SATA Seagate Enterprise Capacity (в массиве RAID1),
• 2*200 GB Intel SSD DC S3710 Series (в массиве RAID1)

Так же не забываем об лицензиях на ПО. Нам необходимо 2 серверных лицензии и 30 клиентских лицензий для работы с сервером по сети, 30 клиентских лицензий на подключение к серверу через службу терминалов. Для 30 пользователей 1С обычно недостаточно бесплатной СУБД как Microsoft SQL Express и необходимо использовать полноценную. Также закладываем источник бесперебойного питания и телекоммуникационный шкаф для изоляции серверов от внешней среды. В расчёт не берём затраты на интернет, свет и прочие текущие затраты.

Таблица 1 - Расчет стоимости приобретения собственного сервера и ПО

Сервер	2* Intel Xeon E5-2643v4 3.4GHz - 3.7GHz ,32 GB DDR4, LSI 9240-4i - 2*1 TB SATA Seagate Enterprise Capacity (в массиве RAID1), 2*200 GB Intel SSD DC S3710 Series (в массиве RAID1), 2x650 Watt, IPMI	460 800	2	921 600
ИБП	APCSmartUPC1500 VARM2U	49 500	1	49 500
Система резервного копирования	NAS Synology DS218play (Жесткий диск 4TB SATA 6Gb/s)	30 500	1	30 500
Шкаф напольный	Hyperline 24U, глубина 1000 мм, стеклянная дверца, вентиляторная полка на 4 вентилятора,блок розеток, пол ка для легкого оборудования, кабельные организаторы.	42 500	1	42 500
Лицензия на сервер	WinSvrStd 2019 RUS OLP NL core 2lic	6 600	8	52 800
Лицензия клиентского доступа	Microsoft Windows ServerCAL 2019 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL	2 650	30	79 500
Лицензия на терминальное подключение	Microsoft WinRmtDsktpSvcsCAL 2019 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL	8 200	30	246 000
Лицензия на SQL-сервер	Microsoft SQLServerStandardEdition 2017 Sngl OLP 1License NoLevel	54 000	2	108 000
Лицензия клиентского доступа SQL	Microsoft SQLCAL 2017 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL	12 750	30	382 500
ИТОГО, рублей:				1 912 900

Рассмотрим затраты на внедрение системы 1С, например «Управление торговлей» в клиент-серверном варианте с подключением 30 пользователей (см. таблицу 2).

Таблица 2 - Расчет стоимости 1С с подключением 30 пользователей в клиент-серверном варианте.

В итоге выходит 1 830 900 рублей на закупку аппаратной и программной части и 212 500 рублей на прикладное ПО 1С, для организации надежной работы 30 пользователей в офисе компании. Средняя зарплата системного администратора для поддержания данной системы в рабочем состоянии – 15 тысяч рублей в месяц, имеется в виду приходящий администратор, а не штатный сотрудник, заработная плата которого естественно значительно выше.

Также не стоит забывать про расходы на электричество для питания серверов, их охлаждения и аренду площади (примерно 3 м2) для размещения оборудования что составит приблизительно 2000 руб./мес. Стоит отметить, что срок морального устаревания серверов и программного обеспечения составляет 4-5 лет.

За использование услугой аренды облачного сервера на 30 пользователей ежемесячный платёж составляет 25 тысяч рублей , причем эта цена включает в себя 30 лицензий MSOffice Standard. Проведём несложные расчёты для оценки окупаемости. Для наглядности занесем все численные показатели в таблицу 3:

Таблица 3 - Экономический расчет рентабельности аренды сервера.

Наименование	Цена, руб	Наименование	Цена, руб
Электропитание и охлаждение	2 000	—	0
	20 000		25 000
	1 044 100	Оборудование	0
	868 800	ПО Microsoft (ежемесячно)	0
ПО 1С	228 400	ПО 1С	0
Лицензии MS Office Standard	654 000	Лицензии MS Office Standard	0
Итого затрат в месяц:	22 000	Итого затрат в месяц:	25 000
Итого затрат единовременно:	2 795 300	Итого затрат единовременно:	0

3000 руб./мес. 931,7 месяцев (77,6 лет) .

Можно рассмотреть другой вариант, когда лицензии 1С будут уже куплены самостоятельно, а MS Office будет заменен на бесплатный Open Office или вообще будет не востребован. Что тогда получается, смотрите в таблице 4:

Таблица 4 - Экономический расчет без учета 1С и MS Office.

Расходы на собственное владение		Расходы на аренду (на 30 пользователей)
Наименование	Цена, руб	Наименование	Цена, руб
Электропитание и охлаждение	2 000	—	0
Аутсорсинг ИТ-специалистов (ежемесячно)	20 000	Сервер и обслуживание (ежемесячно)	25 000
Оборудование (2 сервера, ИБП, шкаф, сетевое хранилище)	1 044 100	Оборудование	0
ПО Microsoft (Windows, MS SQL)	868 800	ПО Microsoft (ежемесячно)	0
ПО 1С	0	ПО 1С	0
Лицензии MS Office Standard	0	Лицензии MS Office Standard	0
Итого затрат в месяц:	22 000	Итого затрат в месяц:	25 000
Итого затрат единовременно:	1 912 900	Итого затрат единовременно:	0

Разница в ежемесячных платежах равна 3 000 руб./мес. , следовательно, срок окупаемости составляет 637,6 месяцев (53,13 лет) .

Учитывая закон Мура и растущие потребности производственных мощностей, за это время наша система морально устареет и не сможет обеспечить должной производительности.

Для объективности можно рассмотреть еще один вариант, когда сервер будет только один - без резервирования. Систему резервного копирования и бесперебойного питания мы не включаем в расчет (см. таблицу 5).

Таблица 5 - Экономический расчет с учетом одного сервера без учета 1С и MS Office.

Расходы на собственное владение		Расходы на аренду (на 30 пользователей)
Наименование	Цена, руб	Наименование	Цена, руб
Электропитание и охлаждение	2 000	—	0
Аутсорсинг ИТ-специалистов (ежемесячно)	20 000	Сервер и обслуживание (ежемесячно)	25 000
Оборудование (1 сервер, шкаф)	503 300	Оборудование	0
ПО Microsoft (Windows, MS SQL)	868 800	ПО Microsoft (ежемесячно)	0
ПО 1С	0	ПО 1С	0
Лицензии MS Office Standard	0	Лицензии MS Office Standard	0
Итого затрат в месяц:	22 000	Итого затрат в месяц:	25 000
Итого затрат единовременно:	1 372 100	Итого затрат единовременно:	0

Разница в ежемесячных платежах равна 3 000 руб./мес. , следовательно, срок окупаемости составляет 457 месяцев (38 лет) .

Приведенная выше информация и цифры показывают целесообразность и экономическую эффективность аренды ИТ-структуры вместо покупки и обслуживания собственного оборудования. Создание собственной информационной системы не только более накладно, но и подвержено большему числу рисков и внешних воздействий, что, естественно, делает ваш бизнес более уязвимым и менее конкурентоспособным.

Мы создали комплекс облачных услуг , которые не только помогут использовать современные решения для ведения бизнеса, но и являются наиболее целесообразными в оптимизации затрат.

Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта. Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг. Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.

Характеристика бизнеса

Главная особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам. Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки. Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.

Существует несколько способов, как организовать данный бизнес. Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора. А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.

Регистрация фирмы

Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.

Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет. В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет. Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».

Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.

Ваши клиенты

Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:

• частные владельцы сайтов;
• крупные оптовые компании;
• реселлеры.

Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.

Организация бизнес-плана

Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:

• покупка или аренда помещения, где будет стоять сервер;
• покупка или аренда сервера;
• заработная плата сотрудникам;
• коммунальные расходы;
• налоги.

Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.

Сервер

Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.

На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.

Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.

Контрольная панель

Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование. Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом. Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:

• Организация почтового сервера и управление ним с помощью различных web-систем.
• Защиту от хакерских атак – надежный firewall.
• Надежную работу с доменами и DNS в зависимости от тарифного плана: создание доменов и субдоменов и прочее.
• Установка самых популярных систем управления сайтами.
• Контроль за работой баз данных PostgreSQL и MySQL, а также установка ограничений на количество запросов к ним, их количеству и прочих нюансов.
• Миниторинг и логирование сервера и действующих аккаунтов.
• Встроенная биллинг-система для произведения оплат клиентами.

Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл. на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.

Реселлинг

Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы. Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги. Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.

Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.

Юридические и финансовые вопросы

Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг. Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора. К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.

Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:

• банковский счет;
• электронный банкинг;
• Z-Payment;
• Яндекс.Деньги;
• кошелек WebMoney с персональным аттестатом и прочие.

Доходы и расходы

Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.

Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.

Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб., на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб. Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).

Оптимизация работы

Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:

• Предлагать несколько тарифных планов. Минимальный должен включать, например, возможность разместить два сайта, соответственно, две базы данных, иметь в резерве небольшое количество дискового пространства. Чуть дороже тарифный план будет предлагать возможность большего размещения сайтов и баз данных и так далее. Это даст возможность каждому пользователю подбирать тарифный план под его потребности, не переплачивать. Вы выигрываете за счет лояльности клиентов.
• Дополнительный доход можно получать с сопутствующих услуг, например, настройки сайта, его переноса с другого сервера, установки, отладки системы управления сайтом и т. д.
• Кроме чисто технических можно предлагать другие услуги, связанные с работой сайта: администрирование, продвижение, мониторинг и прочее.

Техподдержка и администрирование

Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес. Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов. Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.

Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.

Маркетинг

Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.

Способы привлечения клиентов

• Установите на своем сайте не менее четырех различных языков, настройте автоматическое определение языка под клиента.
• Разработайте различные тарифные планы и дополнительные услуги.
• Ведите форум техподдержки и блог на сайте.
• Оставляйте на сайте отзывы клиентов.
• Используйте промокоды и партнерские программы.
• Компенсируйте сбои дополнительными услугами, предупреждайте о возможных неполадках.
• Используйте для продвижения социальные сети.