Пк не видит устройства воспроизведения. Что делать если компьютер не видит колонки? Почему компьютер не видит колонки: причины

Установить звуковое устройство совсем не сложно. Достаточно подключить его выходы к компьютеру - и можно приступать к работе. Но когда звука нет, то вслед за ругательствами поступают поисковые запросы. Ведь существуют десятки причин отсутствия звука, которые ставят в тупик даже опытного пользователя.

Отсутствие звука редко связано с неисправностью техники. В большинстве ситуаций его нет из-за плохо настроенной системы. Для устранения этой трудности убедитесь в правильности звуковых настроек. В первую очередь проверьте состояние драйвера звука. Для этого в Windows 7 откройте:

• Панель управления>Устройства и принтеры. Из списка оборудования выберите нужное и нажмите на него. Затем откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить». Укажите путь к CD.
• Правая кнопка мыши по «Мой Компьютер», далее «Диспечер устройств». В появившемся списке найдите нужное устройство. Затем нажмите на него правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…».

Если устройства нет в списке, то необходимо установить драйвер для звуковой карты. Для загрузки нужных компонентов подойдет DriverGenius. Взломанную версию программы можно найти в интернете. Помимо обновления, она покажет информацию о вашем оборудовании. Зная модель звуковой карты, можно загрузить драйвера вручную - с помощью поиска. Более развёрнутые советы по установке описаны в нашей.

Проверьте настройки службы Windows . Для этого нажмите «Win+R» и в диалоговом окне введите «services.msc». Найдите в списке службу « » и активируйте её. Тип запуска должен иметь значение «Авто». Обычно эта служба выключается после переустановки операционной системы.

Рассмотрим варианты настройки драйвера. Зайдите в Панель управления > Звук. Затем в свойства оборудования - во вкладку «Уровни». Задайте уровень громкости и разрешите подачу звука. Проверьте, не отключен ли звук, нажав на Диспетчер Realtek HD в правом нижнем углу монитора.

Далее, действуя методом исключения, проверьте исправность оборудования. Первым делом убедитесь в том, что устройство подключено в правильные разъемы. Для микрофона это красный выход, а для колонок - зеленый. Посмотрите за тем, как реагирует устройство. При его подключении компьютер сообщает, что был подключен разъем.

Если вы подключаете её в переднюю часть системного блока , а не напрямую к материнской плате , убедитесь, что шлейф внутри компьютера не отсоединен. Проблема может возникнуть в случае несоответствия материнской платы с типом вывода звука. Попробуйте изменить в настройках BIOS значение параметра с «AC ’97» на «HD Audio» и наоборот. Для этого зайдите во вкладку «Advanced» и найдите там «Front Panel Type». Проверить аппаратуру можно на другом компьютере. Это поможет понять причину отсутствия звука.

В результате обновления системы, в настройках BIOS может быть отключена . За это отвечает параметр «High Definition Audio», он должен быть «Enabled».

Возможно, неисправна звуковая карта. Используя обоняние, проверьте, нет ли запаха горелой пластмассы. Также подключите в разъем рабочие наушники. Если звук так и не появился, то скорее всего придется заменить старую деталь. Но не делайте этого, не испробовав всевозможные варианты.

Если ни один из вариантов не решил вашу проблему, то советуем вызвать мастера на дом. При желании опишите вашу ситуацию на одном из компьютерных форумов. Такие поиски займут больше времени, но есть вероятность, что похожую проблему уже решали до вас.

Сегодня разберемся, почему в Windows 10 не установлено выходное аудиоустройство , хотя драйверы для звуковой платы инсталлированы, и колонки или аудиосистема не отключались в последнее время.

1. Физическое повреждение устройства воспроизведения аудио информации.
2. Часто ошибка возникает из-за отсутствия программного обеспечения для управления функционированием звуковой платы или использования изрядно устаревшей или предназначенной для предыдущих редакций Windows версии драйвера.
3. Неправильная конфигурация динамиков.

Рассмотрим, что делать в каждом из случаев, чтобы решить проблему и вернуть компьютер в привычный режим функционирования

Проверка акустической системы

Исправлять ситуацию начнем с первой причины появления ошибки. Все, что здесь следует сделать, это проверить, правильно ли подключены колонки, наушники или акустика и удостоверится, что устройство воспроизведения звука исправно работает, подключив его к иному ПК или смартфону.

Инсталлируем драйверы

1. Находим производителя звуковой платы (в Диспетчере задач, если драйвер нужно только обновить, или в руководстве по эксплуатации ПК или материнской/звуковой платы).

2. Заходим на официальный ресурс поддержки устройства.

Устанавливать следует только скачанный с официального сайта драйвер! Использование Центра обновления или драйвер-паков в подобных ситуациях нередко является источником проблемы.

3. Загружаем оттуда версию инсталлятора звукового драйвера, предназначенную для Windows 10 соответствующей разрядности (можно узнать через пункт «Система» меню Win→X).

4. Запускаем инсталлятор и производим установку драйвера.

5. После завершения операции обязательно перезагружаем компьютер.

Если установка обновленного софта не помогла, идем дальше.

1. Открываем «Диспетчер устройств» посредством Win→X.

2. Находим звуковое устройство в звуковых, игровых и прочих девайсах.

3. Открываем его «Свойства».

4. Нажимаем «Откатить драйвер» и подтверждаем выполнение операции.

5. По ее завершении перезагружаемся.

Правильно указываем устройство для воспроизведения

Последний вариант решения проблемы - выбор нужного оборудования для воспроизведения звука. Возможно, по умолчанию в Виндовс 10 используется неправильная стереосистема (актуально, когда подключено несколько устройств воспроизведения или есть виртуальные звуковые девайсы).

1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики» в трее.

2. Жмём по второму пункту выпавшего меню.

3. Выбираем текущие динамики.

4. Вызываем контекстное меню их иконки и жмем «Использовать по умолчанию», чтобы сделать колонки девайсом для проигрывания звука.

Еще можно воспользоваться мастером устранения неполадок (вызывается через контекстное меню динамиков).

После переустановки операционной системы часто возникают проблемы со звуковоспроизведением. Иногда это происходит даже, когда звуковые драйвера, как думает пользователь, на месте. Как исправить ситуацию? Что делать, если не работает звук на windows.
Причин не работающего звука после пере установки Windows может быть несколько

Почему не работает звук на Windows 7 и других версиях системы?

Корень названной проблемы – звук. По ошибке могут быть установлены неподходящие устройства.

Справка. Драйвер – это служебная программа, которая отвечает за взаимодействие ПК с различными устройствами и сторонним оборудованием. Если в операционной системе отсутствует определённый драйвер, посетите веб-страницу центра совместимости Windows. Здесь вы найдёте сведения о сотнях устройств и ссылки для загрузки программ. Драйверы также можно найти на диске, который входит в комплект для устройства.

Иногда решение проблемы намного проще, чем мы можем себе представлять. Если не работает звук на Windows 10, не стоит игнорировать следующие простые действия.

• Проверьте правильность подключения колонок или наушников. Возможно, причина проблем со звуком скрывается в самовольстве кота. Стоит убедиться и в исправности колонок. Для этого подключите их в качестве наушников к мобильному телефону.
• Посмотрите, всё ли в порядке с устройствами воспроизведения. Это можно сделать, открыв одноимённый раздел, который находится в панеле управления. Чтобы попасть в него, кликнете по иконке громкости. Затем внимательно изучите свойства динамиков.

• Если компьютер оснащён специальной программой , которая обслуживает звуковую карту, откройте её и проверьте, не отключен ли звук. Препятствия для нормального звуковоспроизведения может создавать оптический выход, тогда как у вас могут работать колонки.

В диспетчере устройств Windows вы можете посмотреть наличие у вас звуковых карт

• Нажав Win+R, введите в появившеюся строку devmgmt.msc. Затем войдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». После клика по названию звуковой карты откройте «Свойства». Здесь вам надо посмотреть информацию о «Состоянии устройства».

Отключение звука в биос

В отдельных случаях аудио может быть отключено в BIOS. Поэтому не поленитесь проверить настройки этого набора микропрограмм. Чтоб зайти в него, после включения ПК нажмите «Del», «F2» или «Esc». Затем должна появиться надпись «Press Del (?) to enter Setup». Вместо «Del» будет указана нужная клавиша.

Дальше в появившемся меню выберите параграф «Devices Configuration». Здесь должен находиться пункт «High Definition Audio». Если всё нормально, то будет стоять значение «Enabled». Переустановить звуковой драйвер на Windows 7 понадобится далеко не всегда.

Что делать, если после установки Windows 7 нет звука?

Борьбу с проблемой следует начать с панели управления, а точнее с диспетчера устройств. Так, вы увидите, отсутствуют ли аудиоустройства или установлены. Чаще всего оказывается, что нет необходимого драйвера для звука или звуковое устройство не установлено.

Прежде чем искать в сети драйвера, вооружитесь знаниями. Для начала узнайте производителя и модель материнской платы. Определить модель поможет чек, свидетельствующий о покупке компьютера, или маркировка, которой снабжена материнская плата. Сведения о данном элементе могут отображаться при включении ПК.

Если вы владеете необходимой информацией, то отправляйтесь на сайт изготовителя. Подобные ресурсы имеют раздел, предназначенный для загрузки драйверов. При этом не стоит путать ресурс, принадлежащий фирме-производителю, материнской платы с веб-сайтом звукового чипа (знаменитого Realtek). Ещё лучше, если у вас сохранился установочный диск с драйверами.

А теперь поговорим подробнее о том, как установить аудио драйвер на Windows 7. Вам придётся проделать следующие шаги, чтобы зайти в «Диспетчер устройств».

1. Нажать по значку правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и зайти в «Свойства».
2. Перейти в параграф «Оборудование», выбрав «Диспетчер устройств».
3. Выбрать строку со, видео и другими устройствами» (звуковой драйвер будет первым).
4. Воспользовавшись контекстным меню, нажать «Обновить драйвер».
5. Кликнуть по варианту «Выполнить поиск драйверов на данном компьютере».
6. Указать место, где находится драйвер, после чего система начнёт обновление.

Обновление драйвера может помочь вернуть звук

Таким же образом можно установить звуковое устройство на Windows XP. Если на официальном сайте отсутствует нужный драйвер , придется потратить больше времени. Помощь окажут специализированные форумы, где пользователи делятся способами решения возникающих проблем.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Быстрый способ восстановить работу звука на Windows

Если не работает звук на Windows XP и ряде более поздних версий данной операционки, проблему устранит драйвер-пак с веб-ресурса drp.su. Служебная утилита Driver Pack Solution способна автоматически определить звуковую плату, а затем установить соответствующие драйвера. Он представляет собой комплект различных программных устройств с автоматической системой установки. С его помощью установить звуковые устройства на Windows 8 можно за считанные минуты.

Driver Pack Solution – эффективный инструмент для решения различных проблем в работе стационарного компьютера , чего нельзя сказать о преодолении.

Описанные методы управление звуком в Windows 7 нельзя назвать панацеей. Проблема может быть намного серьезнее. Кроме того, перечисленные методы связаны с переустановкой операционной системы. Поэтому не лишним будет провести поверхностную проверку исправности звуковых устройств .

Не работает звук на Windows 10: видео решение

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, что делать, если не работает звук на Windows. Задавайте вопросы специалистам.

Иногда без видимых причин звуковые устройства на компьютере перестают работать. Причины неисправности могут быть разными: от полного отключения, до аппаратных проблем и сбоев в работе звука конкретных приложений.

Аппаратные неисправности

Если при входе в систему появляется сообщение «Звуковые устройства не установлены» и появляется значок динамика с крестиком на панели задач, то могут быть следующие причины:

• драйвера не успели загрузиться и в этом случае поможет простая перезагрузка.
• звуковой адаптер отключен в диспетчере устройств Windows. Эта проблема тоже решается легко, просто включить его.
• Не установлен драйвер для чипсета материнской платы. Решение – поставить его.
• Аудиодрайвера не работают или не установлены. Чтобы исправить, нужно переустановить драйвера.
• Неисправность аудиоадаптера или звуковой карты.

Если вы не специалист, то лучше не пытаться самостоятельно устранить данную проблему , а обратиться к специалистам.

После переустановки системы

Звуковой функционал может перестать работать в результате переустановки операционной системы Windows . Вообще, все необходимые драйвера можно найти на сайте производителя. Но, к примеру, если железо старое и его поддержка прекращена, поиск драйверов может занять огромное количество времени.

Чтобы подобрать необходимое программное обеспечение , заходим в Диспетчер устройств (Пуск-Панель управления-Устройства и принтеры) и ищем пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».

Несмотря на то, что устройство отображается нормально, звука не появится, пока не установлен драйвер. Чтобы найти подходящий, нужно узнать какая именно звуковая карта на компьютере. Для этого можно воспользоваться двумя способами: либо посмотреть в поисковой системе по ID, либо воспользоваться программой AIDA или ее аналогом.

Удобней всего воспользоваться программой. Скачайте ее, установите и откройте. Далее в окне выберете «Компьютер», а после этого «Суммарная информация». На экране появиться все, что установлено на вашем компьютере, в том числе и подключенный звуковой адаптер.

Узнав название и модель, переходим на официальный сайт Realtek и в его верхнем меню нажимаем Download. Среди представленных драйверов выбираем High Definition Audio Codecs (Software). Эта версия самая универсальная, поддерживает все новые форматы звука и подходят для всех версий Windows . После скачивания запускаем файл и следуем инструкциям и после установки перезагружаем компьютер, после чего появится звук.

Которого лишена мультимедийных достоинств, окажется практически не выполнимым тестом на воображение. Потому что первое, что приходит на ум, - это бессмысленность использования такой техники. Вместе с тем многие из обладателей современного вычислительного устройства не замечают, сколь огромен и невообразимо богат творческий потенциал, заложенный в эту машину. Впрочем, не редко возникающая проблема «звуковые устройства не установлены» все-таки заставляет пользователя задуматься о том, что без аудио-поддержки ПК - это весьма скучное устройство.

Не будем умалчивать о проблеме: для начинающих пользователей неожиданный «бойкот» системы часто становится своеобразным испытанием, из которого не каждому новичку удается выйти победителем. Но вам, уважаемый читатель, повезло! Буквально через несколько минут вы сможете исправить ситуацию. Простые, но эффективные методы восстановления звука на компьютере помогут вам обнаружить и нейтрализовать неблагоприятную причину невесть откуда появившейся электронной «молчаливости». С вашего позволения, перейдем к изучению материала.

Аудиоконтроллер - устройство, в котором рождается звук

Как вы поняли из всего вышесказанного, статья посвящена именно тем пользователям, которые не знают, с чего конкретно начать, когда система неоднозначно сообщает о том, что звуковые устройства не установлены. Посему давайте более детально изучим предмет нашего обсуждения.

В зависимости от модификации компьютера, реализованная в нем аудиоподсистема может относиться к дискретному или же интегрированному типу Наиболее распространенным является последний вид рассматриваемого устройства, функциональность которого обеспечивается за счет согласованной работы двух базовых элементов: хоста контроллера, входящего в состав чипсета «южный мост», и отдельно расположенной на материнской плате небольшой микросхемы, известной как аудиокодек.

Тем не менее в обоих случаях процесс поиска неисправностей типа «звуковые устройства не установлены» практически идентичен, не считая некоторых нюансов, о которых вам также станет известно из материала этой статьи.

Почему компьютер молчит: основные причины и методы их обнаружения

Как показывает практика, в большинстве случаев неполадки со звуком происходят по вине самого пользователя. Главным фактором является все та же невнимательность, а также присущее многим людям нежелание ознакомиться с технической документацией ПК. Зачастую пользователь забывает включить колонки или неправильно задействует аудиоразъемы. Трудно не заметить перечеркнутый значок динамика в системном трее, тем не менее многие удосуживаются его игнорировать. Вероятность механического повреждения одного из соединительных шнуров нередко также сбрасывается со счетов в процессе поиска звуковых неисправностей. В результате таких банальных упущений и неправильно оцененной ситуации пользователь начинает переустанавливать аудиодрайвера, править реестр, в общем, экспериментировать. Как правило, такие необдуманные действия и приводят к озвученной ранее проблеме. Поэтому к разрешению вопроса: «Почему не установлены?» - нужно подходить, так сказать, комплексно и планомерно, дабы не терять драгоценное время и силы на борьбу с «ветряными мельницами». Впрочем, давайте проследуем дальше.

Что делать, если на компьютере ориентируемся в системе

Существует два вида неисправности: аппаратная и программная. Однако наиболее часто «виновником» тишины является вторая. Поэтому, чтобы убедиться в обратном, первое, что необходимо сделать, - это проверить системные настройки звукового устройства:

• Нажмите кнопку «Пуск» и зайдите в меню «Панель управления».
• Далее перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
• Обратите внимание на пункт «Звуковые, видео и …». Если вы видите в нем какие-либо «атрибуты внимания», то, скорее всего, неполадки вызваны неработоспособностью установленного драйвера.
• Когда пользователь не наблюдает каких-либо отклонений в упомянутом разделе, то вполне вероятно, что «молчаливая ошибка» скрывается в одном из пунктов системных настроек.

Вынужденное отступление

Разумеется, служебное сообщение: «Звуковые устройства не установлены» требует от пользователя непосредственного вмешательства. В основном отсутствие либо неработоспособность критически важного драйвера разрешается путем инсталляции актуальной версии соответствующего ПО. Однако не будем умалчивать о том, что при выполнении упомянутой инструкции могут возникнуть некоторые осложнения, которые станут своеобразным препятствием для достижения ожидаемого результата. Несколько позже мы обязательно рассмотрим столь многогранный вопрос, касающийся корректной работы задействованного аудиодрайвера. Вернемся к прежнему обсуждению.

Проверка задействованных параметров работы службы Windows Audio

В результате использования стороннего софта , а также в случае, когда ОС «инфицирована» вредоносным машинным кодом , системные аудионастройки могут быть изменены. В итоге вряд ли вам удастся благополучно установить звуковое устройство: Windows 7 все так же будет «немой» (впрочем, как любая другая версия "майкрософтовской" системы), если рабочие параметры мультимедийной службы ОС деактивированы.

• Воспользуйтесь горячей комбинацией клавиш Win+R.
• В поле «Выполнить» введите команду services.msc.
• После того как откроется панель «Службы», из представленного списка нужно выбрать пункт «Средства построения конечных точек Audio».
• После того как вы двойным щелчком мышки попадете в служебное окно сервиса, обратите внимание на чекбокс «Тип запуска»: там должно быть отображено значение «Автоматически».
• После внесенных изменений активируйте кнопку «Запустить».

Если вышеописанные действия не дали положительного результата, то приступайте к выполнению следующих инструкций.

БИОС-решение

Иногда для того, чтобы установить звуковое устройство на компьютер, нужно задействовать некоторые параметры в базовой системе ввода/вывода. В зависимости от производителя, а также версии BIOS-микропрограммы, разделы, в которых выполняется настройка аудиокомпонента, могут различаться (как по названию, так и по расположению в среде БСВВ). Поэтому необходимо более детально изучить эксплуатационный паспорт компьютера. Впрочем, всегда можно сориентироваться на общеприменимых словах Audio, Sound или же Controller. Тем не менее только при абсолютной уверенности, что вы находитесь в конкретном разделе, укажите параметр Enabled или же Auto.

Как установить звуковое устройство

Windows 7 или же последующая восьмая версия ОС при инсталляции любого драйвера проверяет, обладает ли текущий пользователь правами администратора. Как вы понимаете, последующий процесс внедрения драйвера возможен только при выполнении выше озвученной инструкции. Перейдем к практической части нашего материала.

• Прежде всего, старый, неработоспособный звуковой драйвер необходимо удалить. Причем с последующим использованием специальной утилиты (например, CCleaner), функционал которой обладает способностью исправлять ошибки реестра и деинсталлировать остаточные записи в системном журнале Windows.
• Только после перезагрузки вы сможете корректно установить звуковое устройство на компьютер, используя стабильную версию мультимедийного драйвера.

Подробно о вирусной угрозе и действенном методе восстановления реестра

Как известно, зловредное программное обеспечение способно полностью вывести из строя операционную систему . В нашем же случае вполне может так статься, что оставленный без внимания вирус может повредить некоторые системные файлы , что, так или иначе, отразится на полноценной работоспособности ОС.

• Просканируйте компьютер на предмет зловредного кода. Стоит отметить, что иногда традиционная антивирусная программа бессильна в таких ситуациях. Поэтому после стандартного процесса сканирования прибегните к сторонним «обеззараживающим» утилитам, например Malwarebytes Anti-Malware.

Внимание: довольно часто распространенное затруднение многих, когда компьютер пишет: "Звуковые устройства не установлены", является разрушительным результатом внедрившегося в ОС вредоносного кода. Последующие действия пользователя, направленные на переустановку поврежденного ПО, блокируются вирусной программой . Поэтому не следует пренебрегать вышеприведенной рекомендацией.

В случае обнаружения программных несоответствий необходимо перезагрузить ПК. Если же утилите не удалось исправить некоторые проблемные участки ОС, то следует прибегнуть к процессу их восстановления. Выберите ранее созданную контрольную точку и активизируйте аварийный откат системы.

Другие аудио-неприятности, или Что еще мешает пользователю установить звуковое устройство

На ноутбуке не только комфортно работать. Часто портативный девайс используется как мультимедийный центр, особенно когда владелец лэптопа считает себя неисправимым меломаном. Вместе с тем интенсивное использование в режиме, когда динамики работают на полную мощность, рано или поздно приведет к закономерной неизбежности - «отработали свое». Поэтому иногда проблема утраченного звука разрешается чисто технически - заменой стереопары. Это, в общем-то, является дорогим удовольствием. Усматривая некую обобщенность в портативных конфигурациях, стоит отметить, что большая часть современных ноутбуков (в том числе и десктопные модификации) снабжается звуковой схемой Audio HD-стандарта, что подразумевает использование специального аудиодиспетчера.

Почему не удается сделать запись

"Звуковые устройства не установлены" в данном случае не является проблемой. Решение кроется в корректности подключения записывающего девайса и в системных настройках!

• Проверьте, в тот ли разъем вставлен микрофон.
• Откройте меню «Пуск».
• Перейдите в "Панель управления".
• Войдите в раздел «Звук».
• Теперь нажмите на вкладку «Запись».
• Если в списке активных устройств присутствует микрофон, обратите внимание на рядом расположенный индикатор. При воспроизведении звуков вы должны визуально наблюдать, как «оживает» графический эквалайзер.
• В противном случае необходимо убедиться, что устройство технически исправно.
• Если же в вышеупомянутом списке микрофон отсутствует, то кликните правой кнопкой мыши один раз в рабочей области служебного окна. Из контекстного списка выберите «Показать неподключенные…».
• После чего кликните клавишей манипулятора на найденном элементе и задействуйте пункт «Использовать по умолчанию».

Подводя итоги

Конечно же, многое не вместилось в рамки представленной статьи, однако вы, уважаемый читатель, все же успели познакомиться с основными причинами нередко возникающих ситуаций, когда звуковые устройства не установлены, микрофон не работает. Тем не менее будем надеяться, что вышеизложенные рекомендации помогут вам выйти из «звукового» затруднения победителем. Помните: когда ни один из программных методов восстановления аудио-работоспособности не помогает, это аппаратная неисправность. Поэтому будьте благоразумны, обратитесь за помощью к специалистам. Благозвучий вам и качественных записей!

Да, действительно, иногда бывает так, что компьютер не видит колонки или они требуют настройки .

Ну, то есть, должен быть звук из динамиков – но его нет. Фильмы или игры без звука это весьма сомнительное удовольствие, поэтому проблему надо решать.

Прежде всего, когда компьютер не видит колонки, нужно убедиться в работоспособности самого устройства.

Очень много пользователей, просто по невнимательности, упускают из виду самые банальные причины: отключено питание колонок, не воткнут штекер или воткнут в другое гнездо и тому подобное.

Так что, не поленитесь первым делом проверить все подключения, а заодно и фактическую исправность стерео-системы. Звука может не быть потому, что где-то оборвался провод, оказалась повреждена мембрана динамиков, сломался разъем на панели системного блока или ноутбука.

Подключаем колонки правильно

Как правильно подключать колонки к компьютеру показано на рисунке ниже.

Переустанавливаем звуковые драйвера

Если все исправно и правильно подключено, но все равно компьютер не видит колонки, то скорее всего, дело в звуковой карте.

Проверяется это так: откройте диспетчер устройств:

• «Пуск»
• «Панель управления»
• «Диспетчер устройств»

или клик правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер» на рабочем столе – «Управление» — вкладка «Диспетчер устройств» .

Найдите строчку «Звуковые, видео и игровые устройства» .

Если там нет никаких устройств или некоторые аудио-устройства работают с проблемами, то почти наверняка, проблема с драйверами звуковой карты, а не компьютер не видит колонки.

Подтверждением тому может быть то, что кроме колонок, не будут работать также наушники и другие устройства вывода звука.

Как обновить драйверы звуковой карты?

Это весьма несложно: посмотрите модель своей материнской платы, и с сайта производителя скачайте новые драйвера (практически у всех это бесплатная услуга).

После их установки звук должен работать нормально и после установки или обновлении драйверов не забудьте перезагрузить компьютер.

Если у вас появились вопросы и вы не знаете как их решить, задавайте вопросы в комментариях и мы вам с радостью поможем.

Ситуаций, когда пропадает звук на компьютере случаются часто. Как правило, это происходит неожиданно, утром включили компьютер и все, а в ответ тишина, звук не работает.

Нужно понимать, что ничего просто так не происходит, это касается и звука в компьютере.

Простые причины

Скорее всего произошел сбой в программном обеспечении, к примеру, слетели драйвера, неправильно выставлены настройки звука, или возникла аппаратная проблема – вышла из строя звуковая карта или динамики.

Но случаются и простые ситуации, которые могут вызвать улыбку у опытного пользователя ПК.

К примеру, выключили колонки из розетки или забыли нажать кнопку включения последних.

А бывают ситуации, когда звук уменьшен до минимума, или в разъем для звука вставлены наушники. В данном случае последние просто нужно отключить, вынув штекер из гнезда в колонках или звуковой карте.

С этих причин и необходимо начинать поиск проблемы, так как всегда нужно идти от простого к сложному.

Но перед поиском проблемы попробуйте еще раз перезагрузить компьютер, бывали случаи, когда после этого все решалось сама собой и звук появлялся.

Если вышеперечисленные причины отсутствия звука выявлены небыли, то обратите внимание на значок звука в треи справа внизу. В принципе, можно сделать это и сразу.

Если возле значка стоит красный перечёркнутый кружок, как показано выше, то значит звук деактивирован и его нужно включить и выставить нужную громкость.

Попробуйте подключить колонки к другому устройству. Это может быть Iphone или мобильный телефон, главное, чтобы подходил разъем, но как правило, сейчас, с этим, проблем не возникает.

Если с другим устройством колонки взаимодействуют нормально, значит переходим на следующий этап поиска проблемы – программный.

Зайти в диспетчер устройств в Windows 7 несложно. Это можно сделать через панель управления или нажав правой кнопкой мышки на значок «Компьютер» на рабочем столе и перейдя в раздел «Свойства».

Там найдите меню «Диспетчер устройств» и зайдите в этот раздел.

Все устройства должны отображаться без знаков вопроса, особенно обратите внимание на строку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если там отображается знак вопроса или данного раздела вообще нет, то придется устанавливать драйвера.

Сделать это можно с помощью диска, который шел в комплекте с компьютером, на котором должны хранится драйвера на все устройства ПК.

Если данного диска нет, то с помощью программ CPU-Z, AIDA64 или HWiNFO3264, которые нетрудно найти в интернет, выясните модель вашей системной платы или звуковой карты.

Если звуковая карта интегрированная, то узнаем тип и марку системной платы.

Если не интегрированная, то узнаем то же самое, но только для звуковой карты.

Можно пойти еще по более простому пути, скачайте с сайта http://drp.su и запишите на DVD диск последнюю сборку драйверов.

Держите данный диск всегда под рукой. После запуска программного комплекса в автоматическом режиме будет проведено сканирование всего компьютера.

В дальнейшем будет предложено установить ненайденные драйвера к устройствам или обновить старые их версии. После перезагрузки компьютера звук должен появиться.

Восстановление системы

Сейчас восстановлением системы никого не удивишь.

Звук компьютера мог пропасть после установки программ или драйверов, которые начали конфликтовать с уже остановленными.

Вспомните, что вы устанавливали в ближайшие несколько дней. Попробуйте удалить этот софт.

Если это не помогло зайдите в соответствующий раздел через панель управления и верните систему в прошлое, через выбранную точку восстановления.

Данные при этом потеряны не будут, но с рабочего стола, в целях безопасности, все же их следует убрать на несистемный диск (D, E и т. д).

Нужно выбрать такую точку восстановления при которой вы точно знаете, что звук на компьютере был.

Но бывают ситуации, когда точка восстановления не создана или данная функция была отключена к диску С.

Для решения нашей проблемы можно воспользоваться встроенной утилитой sfc.exe.

Зайдите в систему с правами администратора. Нажмите пуск – выполнить, введите в строку cmd.exe и нажмите ОК, запустится командная строка Windows.

Отключенные устройства

Бывали ситуации, когда в ходе подключения других устройств, которые выдают звук или редактируют его, на компьютер для них устанавливались звуковые драйвера.

После отключения данного устройства, когда оно уже было не нужно, звук пропадал, так как по умолчанию он должен был исходить именно от него. Но ведь оно уже отключено? Как выйти из данной ситуации.

Нам необходимо переключиться на работу со встроенной звуковой картой.

Зайдите в панель управления – звук.

Мы видим, что устройство не подключено. При попытки его включить ничего не происходит.

Теперь нажмите на пустой области правой мышкой, появиться вот такое окно.

Включите «показать отключенные устройства».

Как видим, появились «Динамики/головные телефоны».

Остается их только включить.

Звук компьютера должен появиться.

Чтобы это проверить перейдите в раздел настроить.

А затем «Проверить».

Звучание должно быть четким без помех.

Тут немного другая ситуация. Если система видит динамики, они должны отображаться в уже знакомом нам окне «Звуки».

Если они есть, то активируйте их и перейдите в раздел «Свойства».

Внизу посмотрите строку «Применение устройств». Там должно стоять «включено».

Обратите внимание на строку «контролер». Устройство должно быть определено, если там ничего нет, значит отсутствует драйвер. Как его установить мы писали выше.

В разделе «дополнительно» можно проверить состояние и качество звука нажав кнопку «проверка».

Поиск проблемы в системных службах

Служба Windows Audio отвечает за работу звука. Если она по какой-либо причине отключилась, то звука в компьютере не будет.

Обозначение локальных служб компьютера services.msc введите в строку поиска меню «пуск», как показано ниже.

Зайдите в панель управления службами и найдите там строку «Windows Audio».

Состояние службы должно быть «Работает». Если она отключена или стоит «вручную», то двойным щелчком мышки зайдите в настройки и выставьте тип запуска «Автоматически».

Звуковая карта тоже имеет свойство ломаться. Поэтому если описанные выше методы не подействовали и звука до сих пор нет, то попробуйте заменить установленную звуковую карту на другую.

Попросите ее у знакомых или друзей. Или снимите со второго компьютера если он есть.

Но учтите, может придется снова ставить драйвера, но как это делать вы уже знаете.

Как правило, в современных ПК звуковая карта уже интегрирована в системную плату.

Но многие владельцы компьютеров не удовлетворяются ее характеристиками и приобретают более совершенные устройства, которые вставляются в отдельный PC слот или подключаются через USB порт.

Но нужно понимать, что чтобы не пропал звук и получить максимум возможностей от приобретенного устройства придется зайти в BIOS и отключить там использование по умолчанию интегрированной звуковой карты.

В другом случае, после подключения колонок к новому, более современному устройству, звука не будет.

Диспетчер звука может переназначать разъемы звуковой карты под те или иные устройства.

К примеру, по умолчанию зеленый разъем предназначен для подключения наушников и динамиков.

Красный – для микрофона.

Все это прописано в реестре. Но в результате каких-либо манипуляций с последним, настройки могут быть изменены.

Чтобы вернуть все в исходную, нужно зайти через панель управления в «Диспетчер Realtek HD» и переназначить там разъемы.

Но к сожалению диспетчер звука предусмотрен не на всех компьютерах, многое зависит от типа подключенных динамиков и звуковой карты.

В данном случае придется заходит в реестр и вручную все править или восстанавливать реестр из бекапа.

Папка, где находятся текущие, рабочие файлы реестра находится здесь.

В папке config обратите внимание на файлы sam, default, software, security и system.

Резервные копии этих файлов, которые создаются каждые 10 дней, находятся в папке RegBack.

Если никакие из выше перечисленных способов не помогли восстановить звук на компьютере, то можно попробовать заменить существующие файлы реестра на более поздние из бекапа.

При работающей ОС Windows это сделать не получиться. Нужно загрузиться с другой ОС, к примеру, Live CD, которая работает только через оперативную память компьютера.

Загрузившись, зайдите в раздел config и допишите к файлам sam, default, software, security и system расширение «.old».

Теперь из папки RegBack скопируйте в папку config одноименные файлы.

Перезагрузите компьютер с уже установленной ОС. Если проблема была в реестре, то звук должен появиться.

Встречаются модели системных плат, где стоят специальные перемычки, через которые перенаправляется звуковой сигнал.

Вспомните, не трогали ли вы их недавно и если да, то вверните в исходное положение.

К каждой системной плате идет документация, посмотрите раздел Аудио, там можно найти нужную информацию.

Нет кодеков на аудио/видео

Случаются ситуации, когда общий системный звук есть, а при просмотре фильма видеоплейером он пропадает.

Паниковать не нужно, попробуйте открыть данный видеофайл другим проигрывателем, так как проблема может быть в этом.

Или на компьютере отсутствуют нужные кодеки для декодирования данного типа видеофайла. Ведь видео имеет разные форматы.

Что касается кодеков, то есть готовые решения, которые нетрудно скачать из интернета, к примеру, пакеты кодеков K-Lite Codec Pack с встроенным проигрывателем Media Player.

В ходе установки данного пакета выберите “Lots of Stuf”, а дальше все интуитивно понятно.

Передняя панель

В некоторых компьютерах динамики подключаются через передние панели AC’97 (старая) или HD Definition (современная).

Проверьте, подключены ли они к системной плате и какой тип панели по умолчанию выставлен в BIOS, как правило стоит AC’97.

Нужно попробовать по переключать и посмотреть результат.

Переустановка системы

Переустановка системы, это крайняя мера на которую нужно идти. Не зря про нее мы пишем в конце статьи.

Если вы решились на этот крайний шаг, то при установке новых драйверов на компьютер, начните со звуковых.

Как правило, драйвера на системную плату ставятся первыми и если звуковая карта интегрированная, то звук должен появиться.

Если нет, то значит нужно установить дополнительный пакет драйверов для звука, который должен быть в комплекте.

Затем ставятся другие драйвера и после каждого этапа их установки проверяется звук.

Так мы найдем с каким из устройств происходит конфликт.

Если конфликт имеет место, то нужно заменить старые версии драйверов на новые, а также найти те версии, которые буду стабильно работать на вашей операционной системе.

Так же не забудьте, что придется установить для работы компьютера.

Подводим итог

Итак, мы рассмотрели основные причины пропажи звука на компьютере и способы их решения.

Конечно, могут быть и другие, более сложные ситуации, к примеру, проблемы с системной платой и другие. В данном случае лучше обратиться к специалистам.

Но мы надеемся, что до этого не дойдет и благодаря нашим советам вы сможете самостоятельно восстановить звук на своем компе.

Компьютер – одно из самых многофункциональных изобретений человечества. Если когда-то он существовал в виде ЭВМ (электронных вычислительных машин) и предназначался только для проведения расчётов, то сейчас он очень сильно эволюционировал.

Сейчас компьютер может быть чем угодно – хоть телевизором, хоть игровым автоматом, хоть музыкальным проигрывателем. Все эти возможности обеспечивают устройства, подключенные к системному блоку. Поэтому нужно, чтобы система компьютера сумела их распознать и начала взаимодействовать. Если, например, компьютер не видит колонки, то это довольно неприятная ситуация – ведь тогда вам музыку послушать не удастся. Именно эту ситуацию мы рассмотрим в статье, а также дадим рекомендации по решению данной проблемы.

Для начала разберёмся с причинами, которые приводят к невозможности компьютера распознать подключенные колонки. Здесь могут возникнуть сложности, так как причин много, а распознать истинную причину удаётся не всегда. Но мы постараемся помочь вам с помощью небольших советов и подсказок, чтобы вам удалось выявить причину неполадки и сразу перейти к методу её устранения. Итак, причины того, что компьютер не видит колонки, могут быть следующими:

Если вы смогли определить причину неисправности, то можете сразу переходить к чтению соответствующей части статьи, ориентируясь по заголовкам. Если же нет, то прочтите всю статью по порядку и выполните последовательно все приведённые в ней пошаговые инструкции. Делайте это до тех пор, пока колонки не заработают.

Правильное подключение

Если неправильно подключить устройство, то логично, что оно не будет работать. И это касается не только колонок, но и вообще всех устройств. Но конкретно с колонками ситуация сложнее. Дело в том, что подключить какое-то устройство неправильно довольно проблематично, так как каждый разъём в системном блоке заточен под штекер соответствующего устройства, и если попытаться подключить штекер в неправильный разъём, то он туда попросту не влезет.

То есть теоретически даже самый неопытный пользователь может поочерёдно втыкать штекер в каждый разъём и закончить это делать тогда, когда он туда влезет – и он не ошибётся. С колонками совсем другая история – разъём для колонок и разъём для микрофона имеют одинаковую форму, но если подключить штекер колонок в разъём для наушников, то ничего работать не будет.

Чтобы правильно подключить колонки к компьютеру, проделайте следующие шаги:

1. Первое и самое главное – найдите нужный разъём и не перепутайте его с другим. Разъём для колонок имеет круглую форму и зелёный цвет, а разъём для наушников розового цвета. Иногда (преимущественно в более современных компьютерах) разъёмы помечены соответствующими логотипами, смысл которых понятен интуитивно. Нужный вам разъём, как и все остальные, расположен на задней стороне системного блока, однако у некоторых моделей компьютеров есть дополнительные разъёмы на передней нижней стороне системника. На это также следует обратить внимание.

   

2. Когда вы нашли нужный разъём, вставьте в него штекер от ваших колонок.

   

3. Проверьте, обнаружил ли компьютер колонки. Щёлкните правой клавишей мыши по значку «Динамики» на панели задач.

   

4. Затем нажмите на «Устройства воспроизведения» . Если в устройствах будут отображаться ваши динамики, то вы всё подключили правильно.

   

   

5. После того, как вы убедились в том, что компьютер распознал новое подключенное устройство, проверьте его работоспособность. Откройте на компьютере любой файл, содержащий звуковое сопровождение (музыку, видео или игру) и проверьте, воспроизводится ли звук в колонках. Если звука нет, значит, проблема была не в неправильном подключении.

   

Установка драйверов

Никакое подключенное устройство не будет корректно работать, если на компьютере не установлены нужные для него драйверы. Чтобы избежать этой проблемы, нужно провести проверку наличия драйверов, а после – их установку, если таковых не окажется.

Автоматическая установка

Для автоматической установки следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Щёлкните правой клавишей мыши по ярлыку «Компьютер» на рабочем столе, после чего нажмите на меню «Свойства» .

   

2. Зайдите в меню «Диспетчер устройств» .

   

3. Откройте список «Звуковые, видео и игровые устройства» и найдите в этом списке ваше звуковое устройство.

   

   На заметку! Обратите внимание на значок возле иконки устройства. Если возле него есть жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то это значит, что в работе устройства обнаружены неполадки. Вероятнее всего, причина заключается в том, что: либо не установлены драйвера, либо установлена их неактуальная версия.

4. Кликните правой клавишей мыши по вашему устройству и нажмите на «Обновить драйверы…» .

   

   Кликаем правой клавишей мыши по устройству, нажимаем на «Обновить драйверы…»

5. Система предложит вам произвести автоматический поиск, либо же выбрать драйвера из директории на вашем компьютере. Выберите первый вариант.

   

6. Дождитесь автоматического поиска и установки драйверов.

   

Ручная установка

Автоматическая установка срабатывает не всегда. Если у вас она не сработала, то вам придётся устанавливать драйвера вручную.

Для этого проделайте следующие шаги:

1. Скачайте программу AIDA64. Программа платная, но вы можете скачать бесплатную 30-дневную версию на сайте https://www.aida64russia.com/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C . Подойдёт любая версия.

   

2. Запустите файл и дождитесь автоматической установки.

   

3. Запустите программу и перейдите во вкладку «Мультимедиа» , затем кликните на «HD Audio» . После этого справа появится информация о производителе вашей звуковой карты.

   

4. Теперь вам нужно перейти на официальный сайт производителя. В данном случае это Realtek, официальный сайт которого находится по адресу www.realtek.com . Если вы не знаете, как найти официальный сайт вашего производителя, то введите в поисковике «Официальный сайт %имя производителя%». Зайдите на официальный сайт и нажмите на «Downloads» .

   

5. Выберите пункт «High Definition Audio Codecs (Software)».

   

6. Примите условия соглашения, жмите «Следующий» .

   

7. Выберите версию, которая соответствует вашей ОС и её .

   

8. Выберите регион, с сервера которого будет произведено скачивание. Выберите тот регион, который ближе к вам территориально (в нашем случае это Китай).

   

9. Запустите скачанный файл-установщик.

   

10. Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.

    

Если драйвера установились, но колонки всё равно не работают, значит, драйвера здесь не причём. Возможно, всё дело в вирусе.

Лечение компьютера от вирусов

Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.

Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:

• Kaspersky;
• Avast;
• DrWeb;
• McAfee.

Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.

Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.

Если вам удалось решить вашу проблему с колонками, то это хорошо, но нет никаких гарантий, что она не повторится. Чтобы свести такую вероятность к минимуму, следует придерживаться нескольких простых правил:

Если ни один из способов вам не помог, значит, проблема не в вашем компьютере, а в самих колонках. В таком случае обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам их отремонтируют.

Видео — Что делать, если ПК не видит колонки или наушники?

Доброго часа!

Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся...

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не посмотришь ни фильм, ни послушаешь музыку! Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, после переустановки Windows, смены колонок, обновления драйверов и т.д.

Собственно, в этой статье я хочу привести все самые распространенные причины отсутствия звука, к каждой из них приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔). В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!) .

И так, перейдем сразу к делу...

Примечание!

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую сначала ознакомиться вот с этой статьей:

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их "популярности".

Важно!

В Windows есть специальный мастер, который может устранить многие причины, выводящие из строя нормальное звучание. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно с проблемой – рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее - и выберите пункт "". Далее запуститься мастер - просто следуйте его указаниям.

Пару слов о разъемах аудио

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством ) .

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего...

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет! К тому же, я привел фото (см. выше), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка) .

Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования) : обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже).

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

• либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
• либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

В помощь!

Что делать, если у вас только один вход для наушников и микрофона –

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример - ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% - Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте) .

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда...

Чтобы его открыть – воспользуйтесь значком громкости в трее : просто нажмите по нему правой кнопкой мышки, а затем выберите в открывшемся меню .

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию. Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство – зайдите в и откройте вкладку "Звук " (предварительно откройте раздел "Оборудование и звук", см. скрин ниже) .

Далее обратите внимание: у вас во вкладке "Воспроизведение " может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии) .

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого "ветерка" 😡).

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет "немым". Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти в диспетчер устройств .

ВАЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера так же можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука - зайдите в панель управления Windows (в раздел "Оборудование и звук") , либо воспользуйтесь значком в трее .

Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows) .

Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc , нажмите Enter (пример на скрине ниже).

• служба должна работать (состояние: выполняется , см. скрин ниже);
• тип запуска должен стоят на "автоматически ". Если это не так - исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

• когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
• при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств) ;
• системный сбой...

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

1. Как войти в BIOS – . Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
2. Клавиши для входа в BIOS (большая таблица) -

В BIOS нужно найти дополнительные настройки : что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр . Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель - найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

• Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
• Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled - она выключена и неактивна.

Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

Важно!

После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК - сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 (Save and Exit - сохранить и выйти).

Вирус изменил настройки громкости

"Вирусы могут всё" - говорят начинающие пользователи !

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут. Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

Важно!

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:

• у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
• обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
• подверглись заражению вирусов;
• случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

• удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
• сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло... Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети) .
• блока питания низкого качества.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой "дымок";
• попробуйте открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
• так же можно воспользоваться - если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это - могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту. Выглядят они - как флешка, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше). Такую звуковую карту без проблем можно подключить к любой компьютеру и ноутбуку и получить качественный звук (многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта).

Дополнения в комментариях – приветствуются...

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.