Средство диагностики памяти windows обнаружены проблемы оборудования. Диагностика компьютера на наличие неисправностей

Причиной возникновения многих критических ошибок (BSOD) и последующих перезагрузок, зависаний, сбоев в работе является неисправная оперативная память.

Самым простым способом для выявления неисправного модуля является использование стандартной утилиты из состава Windows 7 - "" (Windows Memory Diagnostic Tool). Данное средство проверки появилось ещё в Windows Vista, но многие им никогда не пользовались, а в более ранних ОС его и вовсе не было в составе Windows, хотя можно было загрузить отдельно. При использовании "средства проверки памяти Windows" Вам не придётся создавать дополнительные загрузочные диски для записи утилиты, а потребуется лишь перезагрузить компьютер или загрузиться с уже существующего установочного диска Windows 7.

Со времени, когда Windows Memory Diagnostic жила отдельной от Windows жизнью прошло не мало времени, и утилита претерпела некоторые изменения, расширился набор используемых тестов, появился постоянный мониторинг, интерфейс был максимально упрощён для применения конечным пользователем.

Как правило, система может автоматически обнаружить явные проблемы с памятью компьютера и предложит запустить средство диагностики, но это лишь в том случае, если ОС установлена и загружается.

Необходимо своевременно выявлять и заменять неисправную память, пока "синие экраны" и другие симптомы не стали постоянными спутниками Вашей работы.

Если вносились изменения в BIOS (разгон, изменение напряжения и т.д. и т.п.), необходимо вернуть всё в исходное состояние и проверить работу в таком режиме.

Запуск из работающей ОС

Проследуйте: Пуск ---> Панель управления ---> Администрирование ---> Средство проверки памяти Windows .

Или: Пуск ---> в строке поиска наберите "mdsched " без кавычек и нажмите "Enter" .

Или: Пуск ---> в строке поиска наберите "памят " без кавычек и выберите данный пункт:

Появится следующее окно:

Запуск при загрузке компьютера

При загрузке нажмите клавишу F8 на клавиатуре, появится меню выбора "Дополнительных вариантов загрузки":

Нажмите "Esc " для перехода в меню "Диспетчер загрузки Windows", затем "Tab ", затем "Enter ".

Запуск с установочного диска Windows 7 или с диска восстановления системы

Необходимо нажать любую клавишу, пока это приглашение на экране.

Если Вы используете установочный диск , в первом окне нажимаем "Далее ":

Выбираем "Восстановление системы ":

Следующие 3 шага идентичны.

Выбираем первый вариант и нажимаем ещё раз "Далее ":

Нажимаем "Диагностика памяти Windows ":

Выбираем первый вариант:

Работа с утилитой

После запуска тест сразу начнётся (со стандартными параметрами):

Чтобы изменить параметры - нажимаем "F1 ":

Можно выбрать различные "Наборы тестов":

"Базовый набор" включает лишь 3 теста, используйте его для быстрой проверки:

"Обычный набор" используется для выполнения стандартных тестов:

Для выбора следующего параметра нажимаем клавишу "Tab ".

Включение/отключение кэша для различных тестов служит для определения различных типов ошибок.

При отключении кэша утилита обращается непосредственно к ОЗУ, это обеспечивает наиболее точное тестирование самих модулей.

Устанавливаем число проходов, чем их больше, тем больше вероятность обнаружения дефектов.

Запускаем тестирование с заданными параметрами клавишей "F10 ".

Когда тест завершится, компьютер будет автоматически перезагружен.

Информация о тестировании и найденных/не найденных неполадках всегда на экране, кроме того, в случае обнаружения ошибок, информация о них будет показана после загрузки Windows (если тест запускался из ОС).

Запуск по расписанию

Очень удобно запланировать запуск утилиты по расписанию, например, раз в неделю. Для этого установите параметры по аналогии с приведёнными скриншотами:

Запускаем планировщик заданий (Пуск ---> Все программы ---> Стандартные ---> Служебные ---> Планировщик заданий ), нажимаем "Создать задачу ":

Переходим на вкладку "Триггеры", жмём "Создать ":

Переходим на вкладку "Действия", нажимаем "Создать ", в поле "Программа или сценарий" пишем:

В поле "Добавить аргументы" набираем:

Переходим на вкладку "Параметры":

Теперь раз в неделю, утилита будет автоматически добавляться в загрузчик Windows и запускаться при следующей перезагрузке после добавления. Перезагрузку, впрочем, можно также запланировать.

Устранение возможных проблем, связанных с работой утилиты

Если вы столкнетесь с тем, что утилита запускается при каждом запуске Windows 7, исправить ситуацию очень просто. Необходимо вручную удалить запись о запуске утилиты из загрузчика Windows.

Заключение

В данной статье я рассказал, как проверить оперативную память стандартной утилитой из состава Windows 7 - "Средство проверки памяти Windows ".

Если сбойный модуль памяти обнаружен, необходимо заменить его на новый, не забудьте новый модуль сразу проверить, т.к. нередко в продажу попадают некачественные "планки" памяти.

Главной задачей, которую выполняет программа для диагностики компьютера, является получение как можно большего количества информации о программной и аппаратной части устройства.

С её помощью определяют, достаточно ли ресурсов для запуска определённого приложения, проверяют характеристики системы , компонентов и их состояние.

Особенно важны такие программы для человека, которому по какой-либо причине необходимо знать параметры чужого компьютера и для исправления ошибок .

Необходимость мониторинга системы

Приложения, с помощью которых можно провести диагностику системы, необходимы для получения важной информации, которая поможет:

1. Определить, сколько памяти установлено на вашем компьютере , её тип и количество слотов. После этого будет намного проще выбрать новое подходящее ОЗУ или сделать выводы, что стоит заменить всю материнскую плату или компьютер (ноутбук);
2. Понять, как именно подготовиться к выпуску ожидаемой игры – добавить памяти, поставить более мощный процессор , приобрести дополнительный жёсткий диск или видеокарту;
3. Определить температуру графического и центрального процессора , выявив необходимость замены термопасты ;
4. Узнать, почему не работают установленные программы и зависает компьютер – из-за неправильных драйверов, недостатка видеопамяти или неисправности аппаратных средств.

CPU-Z

Распространяемая бесплатно программа имеет непритязательный интерфейс и позволяет получать техническую информацию практически обо всех элементах компьютера:

• Процессоре (включая его модель, архитектуру, сокет, напряжение, частоту, множитель, размеры кэша и количество ядер);
• Материнской плате (марка, модель, версия БИОС, поддерживаемые типы памяти);
• Оперативной памяти (объём, тип и частоту);

Главными достоинствами приложения является возможность получить подробную и точную информацию на русском языке обо всех компонентах системы.

Это может быть полезно для профессиональных пользователей и любителей.

Среди минусов – невозможность определять температуру процессоров.

Speccy

Ещё одна бесплатная программа даёт возможность получения подробных сведений обо всех основных компонентах и программном обеспечении, начиная от процессора и платы, заканчивая оперативной памятью и оптическими дисками.

Кроме того, с помощью Speccy можно получить данные с датчиков измерения температуры, найдя способы исправления ошибок подключения или установки системы вентиляции.

Естественно, приложение определяет и количество слотов ОЗУ, что может стать важным фактором в определении необходимости и возможностей модернизации компьютера.

А при подготовке устройства к продаже Speccy можно использовать для быстрого составления списка комплектующих.

Ведь, хотя почти то же позволяют сделать встроенные утилиты, времени на это понадобится больше, а некоторые данные узнать не получится.

Стоит отметить, что разработчиками программы являются авторы такого полезного ПО, как и .

А среди её плюсов отмечают:

• Понятный и практичный интерфейс;
• Быстрый доступ к важной информации;
• Отсутствие необходимости устанавливать приложение, что может понадобиться, например, при отсутствии доступа к учётной записи администратора;
• Возможность следить за выбранным параметром в режиме реального времени, установив его в качестве значка в трее;
• Запуск одновременно с системой;
• Свободный доступ.

HWiNFO

Благодаря системному приложению HWiNFO , можно получить максимум полезных сведений о системе.

А также сравнить производительность отдельных аппаратных компонентов с шаблонными параметрами и показателями популярных аналогов.

Кроме того, программа позволяет создавать отчёты, которые можно использовать для сравнения производительности отдельных элементов ПК.

Вся информация достаточно подробная, однако касается только оборудования – узнать с её помощью о драйверах не получится.

Однако этот недостаток практически единственный, так как приложение способно собирать данные о любых устройствах, включая даже устаревшее оборудование (например, IDE и модемы для коммутируемого доступа), старый БИОС и видеокарты любого типа.

Кроме того, приложение может ещё и тестировать процессоры, память и диски. Полученные в результате проведения теста данные могут сохраняться в журналах.

А контролировать отдельные параметры можно с помощью иконок в трее, которые периодически меняются.

AIDA64 Extreme

Название его можно расшифровать как System Info for Windows.

Оно имеет небольшой размер и упрощённый интерфейс, напоминающий стандартные утилиты Виндоус и способно выдавать все самые необходимые для пользователя сведения.

Так, например, с помощью SIW можно узнать о последних обновлениях системы, получить данные о системных файлах или папках, а также о драйверах, запущенных процессах и службах.

Причём, в более подробном виде, чем это позволяет сделать «Диспетчер задач».

Для коммерческого или корпоративного применения следует приобрести лицензию.

Выводы

Количество программ для проверки оборудования и операционной системы достаточно большое.

Практически постоянно создаются новые приложения, помогающие контролировать параметры компьютера и неисправности железа.

Но представленные в списке программы позволяют сделать это максимально эффективно, установив всего лишь 2–3 приложения, а не целый десяток.

Так экономится время и не скачиваются лишние файлы из сети, рискуя случайно занести на компьютер вирус.

Кроме того, если доступа к сети нет, в ОС Windows есть ряд утилит, которые тоже позволят узнать некоторые параметры.

Видеоматериал:

23.08.2009 15:39

Средство проверки памяти Windows 7 тестирует оперативную память компьютера на предмет неисправностей и затем выводит на экран результаты проведенных тестов.

Подготовка к проверке оперативной памяти

Проверка оперативной памяти осуществляется во время перезагрузки компьютера. Поэтому перед началом проверки нужно сохранить все открытые документы и закрыть программы. Также мы рекомендуем вам распечатать эту статью перед началом проверки оперативной памяти.

Запуск Средства проверки памяти Windows 7

Запустить Средство проверки памяти Windows 7 можно несколькими способами:

1. Открыть Пуск, ввести в поисковую строку и нажать клавишу Ввод .

2. Открыть Панель управления -> Все элементы панели управления -> Администрирование и дважды щелкнуть значок Средство проверки памяти Windows .

Затем в открывшемся окне Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью выберите .

Настройка проверки

Если в ходе такой проверки не выявятся ошибки, то можно снова запустить Средство проверки памяти Windows 7 и нажать клавишу F1 , чтобы настроить более детальную проверку.

Всего существуют три режима проверки памяти:

1. Basic (Основной), включающий в себя тесты:

• MATS+
• SCHCKR (со включенным кэшированием)

Проверка памяти в Основном режиме обычно продолжается несколько минут.

2. Standard (Стандартный), при котором кроме тестов Основного режима проводятся также тесты:

• LRAND
• Stride6 (со включенным кэшированием)
• SCHCKR3
• WMATS+
• WINVC

Проверка памяти в Стандартном режиме может продолжаться около часа.

3. Extended (Расширенный) – включает все тесты Стандартного режима, плюс тесты:

• MATS+ (со включенным кэшированием)
• Stride38
• WSCHCKR
• WStride-6
• CHCKR4
• WCHCKR3
• ERAND
• Stride6 (с выключенным кэшированием)
• CHCKR8

Проверка памяти в Расширенном режиме может занять несколько часов.

Также можно включить или выключить использование кэша процессора для выбранного режима проверки и назначить количество проходов (от 0 до 99). По умолчанию Средство проверки памяти Windows 7 проводит все назначенные тесты дважды (2 прохода). Если задать количество проходов равным 0, то проверка будет продолжаться до тех пор, пока вы сами её не остановите.

Для перемещения по меню настроек используйте стрелки (Вверх -Вниз ) и клавишу Tab . После настройки кэширования и режима проверки памяти нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить изменения и начать проверку.

Процесс проверки можно остановить в любой момент, нажав клавишу Esc .

В режиме отключенного кэширования компьютер будет реагировать на нажатия клавиш с некоторой задержкой.

Результаты проверки памяти

Прежде всего, нужно помнить, что Средство проверки памяти Windows 7 не может диагностировать ВСЕ неисправности оперативной памяти.

Если проверка прошла успешно, то после загрузки Windows 7 вы увидите примерно такое сообщение:

В этом случае, вероятно, ваша оперативная память в порядке.

Если в ходе тестирования выявились ошибки или тесты вообще не удалось пройти, то один или несколько модулей оперативной памяти, скорее всего, повреждены.

Если у вас несколько модулей оперативной памяти, проверяйте их поочередно.

Если у вас несколько модулей памяти и Средство проверки памяти Windows 7 выявляет неисправность в каждом из них, то возможно, повреждена материнская плата. Чтобы убедиться в этом, попробуйте вставить модуль, в исправности которого вы полностью уверены и снова запустите Средство проверки памяти Windows 7. Если будут обнаружены ошибки, значит проблема, скорее всего, в материнской плате.

1. Прежде чем покупать новые модули, попробуйте просто вынуть установленные модули из слотов и снова их вставить. Перед извлечением модулей выключите компьютер, отсоедините провода питания и все остальные внешние устройства от системного блока.

2. Прежде, чем извлекать модули, нейтрализуйте собственное статическое электричество: выключите компьютер, отключите кабели питания, подождите несколько секунд и прикоснитесь к металлической части корпуса системного блока.

3. Перед извлечением модулей оперативной памяти, внимательно посмотрите, не закреплены ли они защелками. Если защелки есть, то сначала аккуратно отстегните их.

4. После извлечения модулей, несколько раз осторожно протрите их контакты обычной стирательной резинкой (если останутся крошки резины, аккуратно стряхните их кисточкой). Со временем на контактах появляется изолирующий налет (окисление в результате взаимодействия с воздухом), препятствующий нормальной передаче тока.

5. Для извлечения и вставки модулей не требуется больших усилий. Если требуются усилия, значит вы что-то делаете неправильно. Прилагая большие усилия, вы можете повредить модули оперативной памяти и материнскую плату.

6. Если какое-либо оборудование вашего компьютера разогнано, отключите разгон и еще раз проверьте оперативную память.

7. Если вы не знаете, где находятся модули оперативной памяти, то найдите слоты RAM в документации к своей материнской плате.

Мониторинг и диагностика

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

• Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
• Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
• Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
• Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

• Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Компьютерное оборудование — это ваш процессор и принтер. Аппаратное оборудование — это устройства, которые урчат и пищат и выглядят аккуратно на рабочем столе. Но когда оборудование начинает работать не так, вы можете попытаться выбросить его из окна. Не так ли, а подумайте обо всех деньгах которые вы потратили на это. Вместо этого, используйте Windows для устранения неполадок. В Windows 7 есть несколько особенностей, которые помогут вам диагностировать и вылечить больное оборудования.

Метод проверки совместимости вашей модели принтера с Windows 7

Функция Очистка диска, которая проверяет ваш жесткий диск на наличие проблем, которые могут быть причиной низкой производительности, такие как плохие сектора на диске или битые данные, которые можно просто выбросить, а потом освободить место — это помогает вашей системе работать лучше.

Средство устранения неполадок оборудования расположено в центре справки и поддержки Windows, которое даёт советы, чтобы помочь вам исправить различные аппаратные проблемы. Возможность быстро и легко обновлять драйвера аппаратных средств, которые могут помочь вашему оборудованию работать оптимально или вернуться к предыдущей версии драйвера, если новая версия вызывает проблемы.

Запустите проверку ошибок, чтобы обнаружить плохие сектора на жестком диске

Выберите Пуск —> Компьютер.
Правой кнопкой мышки щёлкните диск, который вы думаете восстановить, а затем уже выберите свойства.
В диалоговом окне свойства перейдите на вкладку инструменты, чтобы отобразить его, а затем нажмите кнопку проверить сейчас.
Появится диалоговое окно проверка диска выберите в нём параметр, который вы хотите использовать:
Автоматически исправлять системные ошибки: вы должны закрыть все файлы, чтобы запустить этот вариант.
Проверять и восстанавливать поврежденные сектора: если вы выберите этот вариант, он также автоматически исправляет найденные ошибки, так что вам не нужно, чтобы выбирать первый вариант.

Используйте средство устранения неполадок оборудования

Выберите Пуск — > Панель управления — > поиск и исправление проблем (система и безопасность).
В появившемся окне устранения неполадок, щёлкните на ссылку оборудование и звук.

Выберите устройство, которому вы хотите помочь. (Например, если на вашем ПК не работает звук, нажмите воспроизведение Аудио связь или если у вас возникли проблемы с принтером или другим устройством, выберите пункт оборудование и устройства.) Следуйте инструкциям, чтобы разрешить Windows 7 обнаружить и попытаться исправить вашу проблему.

После того, как вы определите, что Windows решила проблему, нажмите кнопку закрыть, чтобы закрыть окно устранение неполадок. Если Вы не можете найти решение, попробуйте использовать функцию удаленной помощи, чтобы получить помощь.
Вы также можете посмотреть в разделе Помощь и поддержка для средств устранения неполадок в списках тем. Например, в разделе Принтеры и печать, вы найдете устранение неполадок принтеров или темы проблемы печати. Если процедура не устранила проблему, нажмите кнопку просмотр дополнительных опций, ссылка в последнем диалоговом окне устранения неполадок. Откроется список различных вариантов помощи.

Обновление драйвера

Проверьте подключены вы к Интернету или нет, и уже после этого выберите Пуск —> Панель управления —> Оборудование и звук.
В появившемся окне оборудование и звук щёлкните на ссылке Диспетчер устройств.
В появившемся окне «Диспетчер устройств», выберите категорию устройства для отображения конкретного устройства, а затем щёлкните на устройство правой кнопкой мыши и выберите свойства. В диалоговом окне свойства откройте вкладку драйвер.
Нажмите кнопку обновить драйвер. Windows 7 ищет обновленные драйвера, которые могут быть доступны. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно свойства.

В некоторых случаях, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы дать системе шанс загрузить новый драйвер. Выберите Пуск —> Завершение Работы —> Перезагрузить. Теперь драйвера должны заработать, функция Windows 7 Подключи и играй, автоматически обнаруживает новое оборудование. Если Вы не смогли найти новый драйвер на устройство с помощью процедур в ОС Windows 7, описанные ранее, зайдите напрямую на веб-сайт производителя оборудования и уже там найдите своё оборудование и скачайте последнюю версию драйвера.