Почему не подключается usb 3.0. Почему компьютер или ноутбук не видит флешку и съемный жесткий диск

USB - самый популярный интерфейс для подключения к компьютеру различной периферии. Его популярность определена тем, что он позволяет не только выполнять функцию обмена данных, но и питает подключенное устройство. Через USB подключаются клавиатуры, мыши, Wi-Fi приемники, внешние жесткие диски и многое другое.

Оглавление:

Что такое USB 3.0

Логичным шагом развития интерфейса USB является повышение скорости обмена данными устройств через него. Говоря проще, чем выше версия USB, тем быстрее информация через него передается. Для таких устройств, как клавиатура и мышь, это не принципиально важно, но, например, скорость передачи данных имеет ключевое значение при работе с внешними носителями информации.

Спецификация USB 3.0 появилась на рынке в 2008 году, то есть более 10 лет назад. Несмотря на это, USB 3.0 до сих пор присутствует далеко не на всех устройствах. Гораздо более распространен стандарт USB 2.0, который значительно медленнее. Скорость передачи данных через протокол USB 3.0 доходит до 5 Гбит/с, тогда как у USB 2.0 данный показатель находится на уровне в 480 Мбит/с.

Рекомендуем прочитать:

Обратите внимание: Чтобы отличить USB 2.0 от USB 3.0, нужно посмотреть на разъем. Согласно принятому стандарту, разъем USB 3.0 имеет синий цвет перегородки.

Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»

Одна из ошибок, с которой может столкнуться пользователь при наличии на материнской плате разъемов USB 3.0, звучит следующим образом: «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0». Ошибка указывает, что у пользователя есть возможность передавать данные с подключенного устройства быстрее, чем он это делает сейчас, если воспользоваться интерфейсом USB 3.0.

Данное сообщение является не ошибкой, а скорее советом для пользователя воспользоваться более быстрым портом, и это правильно, если она появляется, когда устройство, с которого будут передаваться данные, было подключено к USB 2.0 при наличии USB 3.0. Но, зачастую, такое информационное сообщение возникает, когда периферия была подключена к USB 3.0, то есть в нужный порт, но это Windows не может определить.

Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее»

Если устройство подключено к USB 3.0, но все равно возникает уведомление о том, что это устройство может работать быстрее, это говорит о том, что в BIOS или Windows имеются препятствия для определения интерфейса.

Настройки BIOS

Если в настройках BIOS не установлено, что порты USB 3.0 должны работать в высокоскоростном режиме, они будут работать в стандарте USB 2.0. Обычно, именно с этим и связана проблема, которая приводит к возникновению ошибки «Это устройство может работать быстрее». Выполните следующие действия:

Для понимания данной процедуры, нужно дать объяснение, что собой представляет параметр XHCI. Сам по себе XHCI – это контроллер USB 3.0. При его включении/выключении, соответственно, меняется факт поддержки интерфейса материнской платой. Далеко не во всех версиях BIOS присутствует отдельно пункт, отвечающий за поддержку USB 3.0, и в таких случаях нужно ориентироваться именно на значения параметра XHCI, которые, помимо вариантом «Disable» и «Enable», могут быть также «Auto» и «Smart Auto».

Обратите внимание: Если у параметра XHCI выставлен один из автоматических режимов, это говорит о том, что в момент загрузки компьютера, до старта Windows, интерфейсы будут работать в режиме USB 2.0, а после запуска операционной системы в режиме USB 3.0.

Обновление драйвера Windows

Если BIOS настроен правильно, нужно убедиться, что нет проблем с драйверами для USB 3.0. В штатной ситуации они устанавливаются автоматически и никаких проблем с ними не возникает. Но, например, если дистрибутив, с которого устанавливалась Windows, «битый» или во время работы самой системы возникли те или иные проблемы, драйвер USB 3.0 может перестать определяться.

Всем привет Поговорим о флешках, а вернее о их совместимости. Значит напишу так, ну не особо углубляясь в термины, чтобы вам было понятно ну и чтобы не грузить вас. Значит что такое флешка? Это накопитель. Чтобы туда данные попали, то нужен кабель, ну разьем, порт. Это грубо говоря интерфейс. Но чтобы был максимальный комфорт, то нужно чтобы данные попадали на флешку максимально быстро, как и считывались с нее. Вот над этим работают постоянно, придумывая новые стандартны передачи данных.

Сегодня, ну на 2016 год, самой популярной ревизией есть как USB 3.0, так и USB 2.0, может быть что последняя даже популярна. Отличаются эти версии в основном скоростью и силой тока. Это два главных отличия. Значит что я могу тут сказать, могу только обрадовать, ибо версии USB 2.0 и USB 3.0 полностью совместимы!

То есть флешка USB 3.0 будет спокойно работать в разьеме USB 2.0 и наоборот. Однако что важно понимать, что все это будет работать на скорости USB 2.0, честно говоря не помню сколько там той скорости, но все равно на деле меньше, чем пишут. Скажу от себя, версия 3.0 по ощущениям в два-три раза быстрее чем 2.0, но по характеристикам еще больше.

Скорости это одно, но есть еще такая штука как сила тока, вот тут уже немного интереснее. Версия USB 2.0 может обеспечить до 500 мА, а версия 3.0 до 900 мА, напряжение у обоих 5В. Но вот тут главное то, что современные жесткие диски, ну те которые подключаются по интерфейсу USB 3.0, то я не знаю как они будут работать, если их подключить к порту 2.0. Могут работать хорошо, а могут и не очень. Для жестких дисков очень важно качественное и стабильное питание. В общем этот момент важный и вам нужно учесть, тоже самое касается и подзарядок от USB-портов. Проверьте, не будет ли проблем, поищите инфу в интернетах, это просто мой вам совет

Как видите скорость это одно и касается оно по большему счету флешек, а вот другие USB-устройства, это уже момент немного серьезный. Лучше проконсультироваться. Лично я, если бы не был уверен, то не подключал бы жесткий диск USB 3.0 к порту 2.0, мало ли…

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка « Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized ) или « Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) " в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

1. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.

1. Откройте диспетчер устройств . Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows » + «R », чтобы открыть окно «Выполнить» .
• В окне «Выполнить » введите: devmgmt.msc .
• Нажмите Enter .

2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB » .

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB -концентратор (USB 3.0 ) » и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD .
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
   
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
   
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
5. После завершения установки нажмите «Запустить ».
   
6. Нажмите «Начать сканирование» .
   
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить», чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
   
8. Наконец, нажмите «Установить» .
   
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.

Вопрос: Lenovo B50-45 (LA-B291P) - Не работает разъем наушников

платформа compal_la-b291p_r1.0
не работает разъем для наушников
разобрал разъем не разбитый, от платы идет шлейф и там платка небольшая, на ней разъемы USB , разъем наушников, и еще какой то разъем, кнопка маленькая что то включает, если не трудно подскажите что это.
шлейф проверил, он целый, на USB питания идет +5v и USB работает, а вот на разъем наушников вот показание
платку эту отсоединил от шлейфа, сопротивление относительно земли на всех разъемов большое больше 20 MoM
потом воткнул все подсоединил, включил ноут, вот по питанию данные
На всех ногах 0v, кроме одной там 1v

Ответ: Логично.

Вопрос: Флешка работает со сбоями

Здравствуйте, уважаемые знатоки! Есть флешка Silicon Power на 4 ГБ. UFD 2.0 Silicon-Power4G USB Device. Хотелось бы восстановить её работоспособность. Она то работает, то нет. Вставляю, то блеклым выводится Съёмный диск в Мой компьютер, то просит отформатировать. После форматирования записываю на неё например фильм 1,5 ГБ и сбой в процессе записи, потом опять форматировать надо. То запишется всё, а на спутниковом тюнере не читается, после чего комп опять выводит блеклым в Мой компьютер. По разному ведёт себя.
Подскажите, что можно с ней сделать?

Добавлено через 15 минут
Вот информация по флешке с утилиты ChipGenius:
Description: Запоминающее устройство для USB(UFD 2.0 Silicon-Power4G)
Device Type: Mass Storage Device

Protocal Version: USB 2.00
Current Speed: High Speed
Max Current: 200mA

USB Device ID: VID = 13FE PID = 3E00
Serial Number: 11111141E6BC0300B17E00BD

Device Vendor: UFD 2.0
Device Name: Silicon-Power4G
Device Revision: 0100

Manufacturer: UFD 2.0
Product Model: Silicon-Power4G
Product Revision: PMAP

Controller Vendor: Phison
Controller Part-Number: PS2251-61(PS2261) - F/W 03.08.53
Flash ID code: 98D79892 - Toshiba TC58NVG5T2HTA00

Ответ: Вот только я не пойму, какую утилиту мне искать для флешки? Помогите пожалуйста? Не соображу никак((((

Добавлено через 11 минут
А, всё, нашёл, утилита UPTool_Ver2093(Release)_20150312. Щас буду пробовать!

Добавлено через 14 часов 25 минут
Всё, удалось
qvad , спасибо тебе за наводку. Только я вот не пойму, что эта программа для перепрошивки флешки делала? Писало, что шло Low Level Format (Низкоуровневое форматирование). Объясните пожалуйста, что происходит при низкоуровневом форматировании?
Я так понял проверяются все ячейки микросхемы флеш-памями и при нахождении битых ячеек они каким то образом блокируются путём внесения в прошивку памяти EPPROM контроллера номеров этих битых ячеек? Правильно ли я думаю, или наоборот туплю на ровном месте? Спасибо!

Вопрос: z575 (LZ575 MB 48.4M502.011) не работает клава

Не работает, при чем ни родная, ни новая, ни по USb, но это только в винде. На F2 реагирует любая, но дальше предлагается ввести пароль, которого никто не знает и не помнит. Понятно, что можно залить дамп, но ноут пока лежит передо мной не разобранный, да и не хочется пока его ковырять) Сталкивался кто нибудь с таким поведением?
Мышь работает, флешки работают,но тачпад вот тоже ни в какую не хочет работать, но он возможно отключен функц. клавишей... Драйвера все присутствуют.

Ответ: Новый мульт не помог.. уже не знаю, что и делать. Клавиатура проверена, дорожки прозвонил, разъем тоже.. Да и в биосе она работает ведь
Нашел тему, похоже то же самое. Да, так и есть.

Вопрос: Полетела флешка

Здравствуйте,буквально 20 минут назад флешка работала. Когда я устанавливал виндовс 7,мне нужно было через консоль конвертировать в другой формат диск С(с MBR в GPT) и соответственно его отформатировать. Вместо того что бы отформатировать диск С,я взял по случайности и форматнул через консоль мою флешку(16 gb) и конвертировал ее в формат GPT и моя установка виндовс 7 печально закончилась,так как я офрматнул флешку с моей виндой. Теперь она не работает,когда я вставляю ее в порт,она горит все нормально и компьютер показывает что найдено новое оборудование,но когда я захожу в "Мой компьютер" ее там нет. Помогите решить эту проблему. Флешка по сути должна работать.

Ответ: такого нету совсем,только Unallocated -> New Simple Volume есть.

Добавлено через 6 минут
спасибо уже разобрался,все работает.

Вопрос: Не работает разъем питания вентиляторов на видеокарте

Всем привет.
Столкнулся с такой проблемой...
Видеокарта

Имеет систему из 2 вентиляторов (3 пин (син красный черный) и 4 пин (синий красный черный желтый))
Они соединяются через переходник в один и потом идут к разъему 4 пин на видеокарте...

Так вот, проблема в том, что от этого разъемы они не крутятся, хотя от разъема на материнке крутятся...

Как это чинится? стоит ли это чинить?
или напаять на молекс и не париться?

Ответ:

Сообщение от Fakeoke

напаять на молекс и не париться?

Я бы так и сделал бы... на всякий -

Вопрос: Биос не видит флешку через USB 3.0

Системная плата MSI 880GMA-E45 (MS-7623).Версия биос-последняя что есть на сайте производителя.Скажите в чем трабл?Из под операционки флешка работает отлично.А при загрузке биос её не видит,но когда переставляю в разьем 2.0 все прекрасно определяется...Флеш Transcend 16GB

Ответ: Чтоб не создавать новую тему, напишу сюда.
Материнка ASUS M5A78L-M LX3. USB 3.0 не поддерживает. Но какое это имеет значение, все равно флешка, поддерживающая USB 3.0, должна корректно работать, так же?
На флешке инсталляция винды 8.1, и она загрузочная (exFAT), уже проверялось и использовалось на других компах (правда, более современных, ноутах).
Но когда в окошке по F8 выбрал её, лишь курсор мерцал на тёмном экране.

Update: все ок, просто этот комп не понимал exFAT.

Вопрос: Не работает разъем под винтелятор

Такая мать
Брал б/у, владелец не упомянул этого, а когда я это обнаружил (месяц спустя) было поздно, да и контакты его потерял.
Вообщем не работает один разъем под фан. CPU_FAN нормально, работает, второй не хочет, пробовал разные кулера. В чем проблема, чего паять обязательно? В ремонт сдавать не охото ради такой мелочи, самому (если не шипко умею паять) можно решить?
Или все же придется подрубать через молекс?

Ответ:

KARTEZ , купи PWM разветвитель и подключи к CPU_Fan сколько хочешь вертушек.

Уже купил, спасибо)

Вопрос: Не работает разъем под видеокарту

Вобщем компьютер не включается с видеокартой, скорее всего происходит короткое замыкание. Месяц пытаюсь его починить (лучше бы не пытался). И недавно обнаружил (с помощью фонарика) что на разъеме под видеокарту нет 2 контактов (маленьких металлических стержней). Вооружившись лупой я увидел, что один из них застрял и поломан, а другого попросту нет. У меня есть несколько вопросов.

1. Моей материнке кирдык? И нужно ли ее менять?
2. Можно ли переставить процессор на другую мать?
3. Возможно ли вообще починить материнку?

(не могу проверить работоспособность видеокарты, или материки с помощью доноров (потому что их нет))

Ответ: Odione , даже если у Вас PCI-видеокарта, вставьте её в другой слот.
Вы уверенны, что это видеокарта?
Модель материнской платы?

Сообщение от Odione

компьютер не включается с видеокартой

Без видеокарты включается?

Вопрос: Работа USB-разъемов на нетбуке

Всем привет!
Случилась такая ситуация недавно. Был свидетелем настройки глючный программы на нетбуке. В процессе подключения флешки в разъем хозяин почему-то сказал, что к разъемам на правой стороне нетбука подключать устройства (мышь, флэшку) нельзя (как я его понял - вообще).
Понимаю, что, возможно вопрос звучит по идиотски, но откуда он это взял? Я не спрашивал, потому, что не с руки было влезать, но вопрос меня озадачил. Раз человек это говорит, значит что-то за этим стоит. Возможно он чего-то не понимает, возможно - я, но, что же за этим может быть?

Ответ: Всем спасибо. Из всего прочитанного делаю вывод, что никаких причин кроме возможной неисправности или прямого вмешательства в железо тут быть не может.

Вопрос: Перестала работать фешка, но индикатор работает

Перестала работать флешка. Индикатор на самой флешке работает, компьютер звуком реагирует на её подключение. Все USB-порты работают - проверял. Подключал флешку к другому компьютеру- тот же результат.
Использовал флешку для просмотров фильмов на телевизоре - телевизор теперь её тоже не распознаёт.
После поломки, в меню остановки, устройство с "Transcend (F:)" само переименовалось в "Generic USB Flash Disk USB Device (F:)"
Снял галочку в параметре папок в пункте "не показывать скрытые файлы" - флешку стало видно в проводнике, вместе с ещё одним непонятным устройством с именем (I:)
При попытке открыть флешку через правую кнопку мыши - просит вставить диск в устройство.
В Управление дисками флешку тоже не видно, вместо этого Диск 1 и Диск 2, при этом, после изъятия флешки, один из дисков пропадает и остаётся только Диск 1.
Букву диска менял несколько раз, не помогло.В свойствах флешки пишет, что устройство работает нормально
При попытке обновить драйвера - пишет, что система Windows определила, что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении.
Диспетчер устройств видит флешку, но тоже не хочет мне ничем помогать.
Уже перепробовал все известные мне способы, без использования сторонних программ, но, видимо, я такой тупка, что не смог ничего исправить.
Поэтому прошу Вас помочь - существует ли хоть какая-нибудь возможность спасти устройство? Чего делать с этим? Помогите пожалуйста

Если мы подключаем флешку 3.0 к компьютеру, который предусматривает поддержку портов USB 3.0, при этом видим сообщение «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0 », это, друзья, значит, что мы либо вставляем флешку не в порты USB 3.0 (с синим язычком), либо с их функционированием имеются проблемы, и они работают в режиме USB 2.0. В чём кроются причины проблем с работой портов USB 3.0 на компьютерах, и как решаются такие проблемы, в этом попытаемся разобраться в сегодняшней статье.

Напомню, пропускная способность интерфейса USB 2.0 - 60 Мб/с, а USB 3.0 – в 10 раз больше, 625 Мб/с. Естественно, редкие из съёмных накопителей, подключаемых к портам USB 3.0 компьютера, работают на пределе возможностей этого интерфейса, но он имеет принципиальное значение для отдельных устройств хранения информации. Так, например, многие современные модели внешних HDD на интерфейсе USB 3.0 смогут выдать линейную скорость 100-170 Мб/с. Собственно, то же, что и при подключении внутренних жёстких дисков к SATA-интерфейсу. Тогда как на интерфейсе USB 2.0 линейная скорость внешних жёстких дисков в среднем обычно держится на отметке 30 Мб/с. Флешки 3.0 на интерфейсе USB 3.0 записывают данные быстрее в 2-3 раза, а читают – быстрее в 3-5 раз. Кстати, в мы детально говорили о скоростях работы флешек на интерфейсах USB 2.0 и 3.0. В общем, друзья, если у вас есть съёмный накопитель 3.0, считаю, что разбираться с работоспособностью порта USB 3.0, если с ним возникли проблемы – дело стоящее.

Настройки в BIOS

Порты USB 3.0 могут работать в рамках возможностей USB 2.0, если таким образом они настроены в BIOS. Этот момент необходимо проверить в первую очередь. Заходим в BIOS и ищем, где настраиваются USB-порты, обычно это раздел расширенных настроек «Advanced» и подраздел «USB Configuration». Или нечто с подобными названиями. Здесь необходимо проверить, активна ли поддержка USB 3.0. Параметр «USB 3.0 Support» должен иметь значение «Enable» (Включено). Значение «Enable» также должно быть у параметра «XHCI hand-off», он может называться «XHCI Pre-Boot Mode», просто «XHCI» или как-то по-другому, но с присутствием ключевого термина «XHCI».

XHCI – это контроллер USB 3.0, и если в BIOS не реализован отдельным пунктом параметр поддержки этого интерфейса типа «USB 3.0 Support», его включение/отключение реализуется за счёт контроллера. На некоторых материнских платах у параметра контроллера XHCI могут быть и другие значения типа «Auto» или «Smart Auto», обеспечивающие работу портов USB 3.0 в режиме 2.0 до загрузки операционной системы со своими драйверами USB 3.0. И такие значения производителями компьютерных устройств обычно выставляются по умолчанию, дабы сделать возможной работу с современным интерфейсом USB внутри операционных систем, при этом избежать краха установки отдельных из них, в составе дистрибутива которых нет драйверов USB 3.0. Самый яркий пример – официальные сборки Windows 7, проблему с отсутствием драйверов которой мы обсуждали и решали . Если на вашем, друзья, ПК или ноутбуке для случаев установки Windows 7 без интегрированных драйверов USB 3.0 имеются рабочие порты USB 2.0 (с чёрным язычком), можно смело ставить настройку контроллера XHCI в положение «Enable». Только при установке «Семёрки» не забывать о том, что флешку нужно вставлять в порт USB 2.0.

Обновление драйвера

Внутри Windows работать на уровне USB 2.0 интерфейс USB 3.0 может по банальной причине некорректной установки драйвера контроллера. Решается такая проблема любым из способов борьбы с некорректно установленными драйверами – это либо их обновление, либо переустановка. Используем для начала штатные возможности Windows. Идём в диспетчер устройств. Раскрываем ветку «Контроллеры USB». Кликаем расширяемый хост-контроллер. Чаще он значится как «Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0», но в нашем случае, например, его производителем является японская компания Renesas. Вызываем на нём контекстное меню и выбираем обновление драйвера.