Что является инструментарием информационных технологий. Инструментарий информационной технологии
Инструментарий информационной технологии
Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
См. также: Информационные технологии
Финансовый словарь Финам .
Смотреть что такое "Инструментарий информационной технологии" в других словарях:
Один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
50.1.031-2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции - Терминология 50.1.031 2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции: 3.7.12. (всеобщее) управление качеством: Совокупность программных средств и данных …
Р 50.1.031-2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции - Терминология Р 50.1.031 2001: Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции: 3.7.12. (всеобщее) управление качеством: Совокупность программных средств и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
- (англ. Informatization) политика и процессы, направленные на построение и развитие телекоммуникационной инфраструктуры, объединяющей территориально распределенные информационные ресурсы. Процесс информатизации является следствием… … Википедия
У этого термина существуют и другие значения, см. Капитал (значения). Эта статья должна быть полностью переписана. На странице обсуждения могут быть пояснения … Википедия
Электронные деньги - (Electronic money) Электронные деньги это денежные обязательства эмитента в электронном виде Все, что нужно знать об электронных деньгах история и развитие электронных денег, перевод, обмен и вывод электронных денег в различных платежных системах … Энциклопедия инвестора
Конъюнктура - (Conjuncture) Конъюнктура это сформировавшийся комплекс условий в определенной области человеческой деятельности Понятие конъюнктуры: виды конъюнктуры, методы прогнозирования конъюнктуры, конъюнктура финансового и товарного рынков Содержание… … Энциклопедия инвестора
Менеджмент - (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Маркетинг - (Marketing) Определение маркетинга, эры в истории маркетинга Информация об определении маркетинга, эры в истории маркетинга Содержание Содержание 1. Определения 1. Цель и обязаности маркетолога 2. Четыре эры в истории Эра производства Эра Эра… … Энциклопедия инвестора
Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности … Википедия
Книги
- Информатика. Теоретический курс и практические занятия , Шапорев Сергей Дмитриевич. В учебнике изложены основы информационной культуры, современные технические средства и программный инструментарий новых информационных технологий. Рассматриваются свойства, представление,…
1. В развитии информационных технологий произошло следующее число революций:
□ 2
□ 3
□ 4
□ 5
2. Заражение компьютерными вирусами может произойти в процессе:
□ работы с файлами
□ форматирования дискеты
□ выключения компьютера
□ печати на принтере
3. Для проверки на вирус жесткого диска необходимо иметь:
□ защищенную программу
□ загрузочную программу
□ файл с антивирусной программой
□ дискету с антивирусной программой, защищенную от записи
4. Программа, не являющаяся антивирусной:
□ AVP
□ Defrag
□ Norton Antivirus
□ Dr Web
5. Класс программ, не относящихся к антивирусным:
□ программы-фаги
□ программы сканирования
□ программы-ревизоры
□ прогаммы-детекторы
6. Способ появления вируса на компьютере:
□ перемещение с гибкого диска
□ при решении математической задачи
□ при подключении к компьютеру модема
□ самопроизвольно
7. Заражению компьютерными вирусами могут подвергнуться:
□ графические файлы
□ программы и документы
□ звуковые файлы
□ видеофайлы
8. Основные принципы работы новой информационной технологии:
□ интерактивный режим работы с пользователем
□ интегрированность с другими программами
□ взаимосвязь пользователя с компьютером
□ гибкость процессов изменения данных и постановок задач
□ использование поддержки экспертов
9. Классификация информационных технологий (ИТ) по способу применения средств и методов обработки данных включает:
□ базовую ИТ
□ общую ИТ
□ конкретную ИТ
□ специальную ИТ
□ глобальную ИТ
10. Классификация информационных технологий (ИТ) по решаемой задаче включает:
□ ИТ автоматизации офиса
□ ИТ обработки данных
□ ИТ экспертных систем
□ ИТ поддержки предпринимателя
□ ИТ поддержки принятия решения
11. Инструментарий информационной технологии включает:
□ компьютер
□ компьютерный стол
□ программный продукт
□ несколько взаимосвязанных программных продуктов
□ книги
12. Примеры инструментария информационных технологий:
□ текстовый редактор
□ табличный редактор
□ графический редактор
□ система видеомонтажа
□ система управления базами данных
13. Текстовый процессор входит в состав:
□ системного программного обеспечения
□ систем программирования
□ операционной системы
□ прикладного программного обеспечения
14. Текстовый процессор – это программа, предназначенная для:
□ работы с изображениями
□ управления ресурсами ПК при создании документов
□ ввода, редактирования и форматирования текстовых данных
□ автоматического перевода с символических языков в машинные коды
15. Основную структуру текстового документа определяет:
□ колонтитул
□ примечание
□ шаблон
□ гиперссылка
16. Для создания шаблона бланка со сложным форматированием необходимо вставить в документ:
□ рисунок
□ рамку
□ колонтитулы
□ таблицу
17. Области, расположенные в верхнем и нижнем поле каждой страницы документа, которые обычно содержат повторяющуюся информацию:
□ сноска
□ колонтитул
□ эпиграф
□ фрагмент
18. Набор параметров форматирования, который применяется к тексту, таблицам и спискам, чтобы быстро изменить их внешний вид, одним действием применив сразу всю группу атрибутов форматирования – это:
□ стиль
□ формат
□ шаблон
□ сервис
19. Команды меню Формат в текстовом процессоре MS Word позволяют осуществить действия:
□ сохранение документа
□ вставку таблицы
□ вставку рисунка
□ выбор параметров абзаца и шрифта
20. Команды меню Правка в текстовом процессоре MS Word позволяют осуществить действия:
□ вставку объектов из буфера обмена
□ сохранение документа
□ вставку таблицы
□ выбор параметров абзаца и шрифта
21. Расстояние между базовыми линиями соседних строк таблицы называют:
□ интерлиньяжем
□ гарнитурой
□ кеглем
□ кернингом
22. Объект, позволяющий создавать формулы в документе MS Word, называется:
□ Microsoft Excel
□ Microsoft Equation
□ Microsoft Graph
□ Microsoft Access
23. При закрытии окна «Конфигурация» программа 1С выдала запрос «Выполнить сохранение метаданных?». Это означает:
□ в текущем сеансе работы были внесены изменения в конфигурацию, при утвердительном ответе на запрос эти изменения будут сохранены
□ данный запрос выдается всегда, при утвердительном ответе на запрос создается страховочная копия базы данных
□ данный запрос выдается всегда, при утвердительном ответе на запрос создается страховочная копия базы данных и текущей конфигурации
24. Пусть в справочнике валют для некоторой валюты X установлен текущий курс, равный 2 и кратность, равная 100. Тогда рублевое покрытие 250 единиц валюты X будет равно:
□ 5 руб
□ 500 руб
□ 50000 руб
□ 125 руб
25. При настройке параметров системы в поле «Год начала рабочего столетия» установлено значение «1998». В этом случае дата «02.12.97», введенная в формате двузначного представления года будет восприниматься программой как:
□ 2 декабря 1997 года
□ 2 декабря 1998 года
□ 2 декабря 2097 года
□ 12 февраля 1997 года
□ 12 февраля 1997 года
26. Каждый счет в окне плана счетов имеет пиктограмму в начале строки. Пиктограмма отмечена красной «галочкой», это значит, что:
□ счет является помеченным для удаления
□ счет можно редактировать только в режиме конфигурирования
□ счет запрещено редактировать
□ «крыжа», указывающая на то, что счет включен в рабочий план счетов
□ была выполнена команда «Выключить проводки» по отношению к операциям, использующим данный счет
27. При вводе проводки в графу «Счет дебета» вводится номер счета, отсутствующий в плане счетов. В этом случае:
□ при записи проводки будет выдано сообщение об ошибке
□ при записи операции будет выдано сообщение об ошибке
□ раскроется план счетов для выбора счета
□ автоматически будет проставлен вспомогательный (фиктивный) счет с кодом «00»
28. Создание таблиц в текстовом процессоре MS Word возможно в режиме:
□ обычном
□ разметки
□ структуры
□ Web-документа
□ схемы документа
29. Создание реквизитных элементов оформления печатных страниц в текстовом процессоре MS Word возможно в режиме:
□ обычном
□ разметки
□ структуры
□ Web-документа
□ схемы документа
30. К базовым приемам работы с текстами в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ создание, сохранение и печать документа
□ отправка документа по электронной почте
□ ввод и редактирование текста
□ рецензирование текста
□ форматирование текста
31. К специальным средствам ввода текста в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ средства отмены и возврата действий
□ расширенный буфер обмена
□ автотекст
□ автосуммирование
□ автозамена
32. К специальным средствам редактирования текста в текстовом процессоре MS Word относятся:
□ режим вставки символов
□ режим замены символов
□ рецензирование
□ тезаурус
□ автоматизация проверки правописания
33. В документ MS Word можно вставить:
□ формулы
□ программы
□ таблицы
□ диаграммы
□ рисунки
34. Новый макрос можно создать следующими способами:
□ автоматически записать последовательность действий
□ вручную написать соответствующую программу на языке VBA
□ импортировать из другого файла существующий макрос
□ импортировать из другого файла существующий макрос и изменить его
□ изменить в уже созданный макрос и сохранить под другим именем
36. Для вычисления в таблицах MS Word используются формулы, содержащие:
□ математические функции
□ константы
□ встроенные функции
□ знаки математических операций
□ ссылки на блоки текста
37. При слиянии используются следующие документы:
□ итоговый документ
□ основной документ
□ получатель данных
□ источник данных
□ исходный документ
38. Источником данных при слиянии может быть:
□ документ MS Word
□ документ MS Excel
□ документ MS WordPad
□ документ MS Access
□ документ MS Graph
40. Ячейка таблицы MS Excel может содержать:
□ рисунок
□ текст
□ число
□ формулу
□ дату и время
41. Режимы работы табличного процессора MS Excel:
□ готовности
□ ввода данных
□ командный
□ обычный
□ редактирования
42. Ограничение доступа к электронным таблицам может выполняться на уровне:
□ рабочих книг
□ группы документов
□ формул
□ рабочих листов
□ отдельных ячеек
43. Пункт меню Данные табличного процессора MS Excel позволяет:
□ проводить защиту данных
□ создавать макросы
□ проводить сортировку данных
□ проводить фильтрацию данных
□ проверять орфографию
44. Для запуска макроса можно применять:
□ комбинацию клавиш клавиатуры
□ комбинацию клавиш клавиатуры и экранных кнопок
□ созданные экранные кнопки
□ созданные кнопки панели инструментов
□ текстовую команду
45. При форматировании диаграммы в табличном процессоре MS Excel можно изменить:
□ тип диаграммы
□ исходные данные
□ формат легенды
□ расположение диаграммы
□ формат области построения
46. В плане счетов для некоторого счета установлено ведение аналитического учета в разрезе двух видов субконто – «Материалы» и «Склады». Тогда в программе 1С бухгалтерские итоги по данному счету могут быть получены:
□ отдельно по материалам
□ отдельно по складам
□ по складам в разрезе материалов и складов
□ по материалам в разрезе складов
□ по складам в разрезе материалов
47. В шаблоне типовой операции для некоторого реквизита проводки в параметре «Копирование» установлено наименование этого же реквизита. Данный режим в программе 1С предоставляет пользователю возможность:
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из этой же проводки
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из последующих проводок
□ принудительно копировать значения указанного реквизита предшествующих проводок
□ принудительно копировать значения указанного реквизита из журнала операций
□ принудительно копировать значения указанного реквизита журнала проводок
48. Данный способов подключения к Интернет обеспечивает наибольшие возможности для доступа к информационным ресурсам:
□ постоянное соединение по оптоволоконному каналу
□ удаленный доступ по коммутируемому телефонному каналу
□ постоянное соединение по выделенному телефонному каналу
□ терминальное соединение по коммутируемому телефонному каналу
49. Модем, передающий информацию со скоростью 28 800 бит/с, может передать две страницы текста (3 600 байт) в течение…
□ 1 минуты
□ 1 часа
□ 1 секунды
□ 1 дня
50. Электронная почта (e-mail) позволяет передавать…
□ только сообщения
□ только файлы
□ сообщения и приложенные файлы
□ видеоизображения
51. Базовым стеком протоколов в Internet является:
□ HTTP
□ HTML
□ TCP
□ TCP/IP
52. Компьютер, подключенный к Internet, обязательно имеет:
□ IP-адрес
□ Web-сервер
□ домашнюю web-страницу
□ доменное имя
53. Гиперссылки на web — странице могут обеспечить переход:
□ только в пределах данной web – страницы
□ только на web — страницы данного сервера
□ на любую web — страницу данного региона
□ на любую web — страницу любого сервера Интернет
54. Задан адрес электронной почты в сети Internet: [email protected]. «Имя» владельца электронного адреса:
□ int.glasnet.ru
□ user_name
□ glasnet.ru
□ ru
55. Браузеры являются:
□ серверами Интернет
□ антивирусными программами
□ трансляторами языка программирования
□ средством просмотра web-страниц
56. Web-страницы имеют расширение:
□ *.txt
□ *.htm
□ *.doc
□ *.exe
57. Mодем — это устройство, предназначенное для:
□ вывода информации на печать
□ хранения информации
□ обработки информации в данный момент времени
□ передачи информации по каналам связи
58. В качестве гипертекстовых ссылок можно использовать:
□ только слово
□ только картинку
□ любое слово или любую картинку
□ слово, группу слов или картинку
59. Web-страница — это …
□ документ специального формата, опубликованный в Internet
□ документ, в котором хранится вся информация по сети
□ документ, в котором хранится информация пользователя
□ сводка меню программных продуктов
60. Скорость передачи информации по магистральной оптоволоконной линии обычно составляет не меньше, чем …
□ 28,8 бит/с
□ 56,6 Кбит/с
□ 100 Кбит/с
□ 1 Мбит/с
61. Домен — это …
□ единица измерения информации
□ часть адреса, определяющая адрес компьютера пользователя в сети
□ название программы, для осуществления связи между компьютерами
□ название устройства, осуществляющего связь между компьютерами
62. Задан адрес электронной почты в сети Интернет: [email protected]. «Имя» компьютера, на котором хранится почта:
□ mtu-net.ru
□ ru
□ mtu-net
□ user_name
63. Модем, передающий информацию со скоростью 28800 бит/с, за 1 с может передать:
□ две страницы текста (3600 байт)
□ рисунок (36 Кбайт)
□ аудиофайл (360 Кбайт)
□ видеофайл (3,6 Мбайт)
64. Гипертекст — это …
□ очень большой текст
□ текст, набранный на компьютере
□ текст, в котором используется шрифт большого размера
□ структурированный текст, в котором могут осуществляться переходы по выделенным меткам
65. HTML является:
□ средством просмотра Web-страниц
□ транслятором языка программирования
□ сервером Интернет
□ средством создания Web-страниц
66. Серверы Интернет, содержащие файловые архивы, позволяют:
□ проводить видеоконференции
□ создавать архивы
□ участвовать в телеконференциях
□ «скачивать» необходимые файлы
67. Максимальная скорость передачи информации по качественной коммутируемой телефонной линии может достигать:
□ 56,6 Кбит/с
□ 100 Кбит/с
□ 1 Кбайт/с
□ 1 Мбит/с
68. Для передачи в сети web-страниц используется протокол:
□ www
□ http
□ ftp
□ dns
69. Классификация компьютерных сетей по занимаемой территории включает:
□ корпоративные
□ локальные
□ региональные
□ глобальные
70. К характеристикам компьютерной сети относятся следующие высказывания:
□ несколько компьютеров, используемых для схожих операций
□ группа компьютеров, соединенных с помощью специальной аппаратуры +
□ обязательное наличие сервера
□ возможен обмен данными между любыми компьютерами
□ компьютеры должны соединяться непосредственно друг с другом
71. К топологиям локальных сетей относятся:
□ «звезда»
□ «кольцо»
□ «шина»
□ «круг»
□ смешанная
72. К достоинствам топологии типа «кольцо» относятся:
□ самая малая общая длина физической среды
□ простота организации и реализации
□ рабочие станции могут быть недорогими
73. К достоинствам топологии типа «шина» относятся:
□ самая малая общая длина физической среды
□ простота организации и реализации
□ самая высокая пропускная способность
□ выход из строя одного компьютера не влияет на работу сети
74. К достоинствам топологии типа «кольцо» относятся:
□ небольшая общая длина физической среды
□ простота организации подтверждения о получении сообщения
□ самая высокая пропускная способность
□ рабочие станции могут быть недорогими
□ выход из строя одного компьютера не влияет на работу сети
75. В сети Internet существуют следующие службы:
□ служба телеконференций
□ электронный журнал
□ электронная почта
□ ICQ
□ IRC
76. В сети Internet приняты следующие системы адресации:
□ система русских имен
□ система доменных имен
□ IP-адресация
□ UP-адресация
□ система греческих имен
77. Для поиска информации в WWW используются следующие типы поисковых систем:
□ поисковые каталоги
□ поисковые индексы
□ индивидуальные поисковые системы
□ рейтинговые поисковые системы
□ общие поисковые системы
78. Каждая поисковая система содержит:
□ поисковый сервер
□ информационный сервер
□ администратора
□ базу данных
□ рабочую станцию
79. Графическим редактором называется программа, предназначенная для:
□ создания графического образа текста
□ редактирования вида и начертания шрифта
□ работы с графическим изображением
□ построения диаграмм
80. Минимальным объектом, используемым в растровом графическом редакторе, является:
□ точка экрана (пиксель)
□ объект (прямоугольник, круг и т.д.)
□ палитра цветов
□ знакоместо (символ)
81. Деформация изображения при изменении размера рисунка — один из недостатков:
□ векторной графики
□ растровой графики
□ трехмерной графики
82. С помощью графического редактора Paint можно:
□ создавать и редактировать графические изображения
□ редактировать вид и начертание шрифта
□ настраивать анимацию графических объектов
□ строить графики
83. Примитивами в графическом редакторе называются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ наборы цветов (палитра)
84. Инструментами в графическом редакторе являются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов (палитра)
85. Минимальным объектом, используемым в векторном графическом редакторе, является:
□ точка экрана (пиксель)
□ объект (линия, круг и т.д.)
□ палитра цветов
□ знакоместо (символ)
86. К основным операциям, возможным в графическом редакторе, относятся:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов (палитра)
87. Палитрами в графическом редакторе являются:
□ линия, круг, прямоугольник
□ карандаш, кисть, ластик
□ выделение, копирование, вставка
□ наборы цветов
88. Векторным графическим редактором является:
□ ACDSee
□ Adobe Photoshop
□ Corel Draw
□ Paint
89. Программа 3D studio предназначена для:
□ создания презентаций
□ создания рисованных фильмов
□ распечатки текстовых документов
□ раскрутки сайтов в сети
90. Программа PhotoShop предназначена для:
□ создания презентаций
□ создания рисованных фильмов
□ обработки фотографий
□ раскрутки сайтов в сети
91. Современная мультимедиа информация чаще всего распространяется:
□ на дискетах
□ на CD
□ на DVD
□ по сети
92. Мультимедийная программа обычно требует:
□ наличия слабого компьютера
□ наличия мощного компьютера
□ наличия сети компьютеров
□ наличия дополнительного оборудования
93. О программе MS Power Point можно сказать, что она:
□ предназначена для создания графических файлов
□ предназначена для создания презентаций
□ является мультимедиа приложением
□ входит в состав Windows
□ входит в состав MS Office
94. В программе MS Power Point существуют следующие режимы отображения документа:
□ обычный
□ структуры
□ слайдов
□ сортировщика слайдов
□ страниц заметок
95. В программе MS Power Point существуют следующие режимы демонстрации презентации:
□ автоматический показ по времени
□ смена слайдов по щелчку мыши
□ циклический показ до нажатия клавиши Esc
□ циклический показ со сменой слайдов по щелчку мыши
□ изготовление и показ настоящих 35-мм слайдов
96. В каждый слайд можно вставить:
□ текст
□ звук
□ программу
□ диаграмму
□ таблицу
97. Элемент «Образец слайдов» в программе MS Power Point применяется для:
□ создания образца слайдов
□ создания образца презентации
□ изменения шрифтов
□ изменения фона
□ вставки и отображения даты
98. В программе MS Power Point анимация применяется:
□ при смене слайдов
□ для построения текста
□ на входе объекта
□ на выходе объекта
□ до начала презентации
99. В организационной диаграмме существуют следующие типы блоков:
□ руководитель
□ подчиненный
□ коллега
□ помощник
□ сослуживец
100. Хорошо структурированные задачи решает информационная технология:
□ автоматизации офиса
□ обработки данных
□ экспертных систем
□ новая
Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.
Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что нужно сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап.
Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию). Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.
Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:
· обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки
информации на этапы (фазы), операции, действия;
- · включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;
- · иметь регулярный характер.
Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.
Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п.
По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием информационной технологии. Определим это понятие:
Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель. В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.) экспертные системы и т.д.
Новая информационная технология.
Внедрение ПК в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: «новая», «компьютерная» или «современная».
Прилагательное «новая» подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно - телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др. Основные характерные черты новой информационной технологии представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2. Основные характеристики новой ИТ
Основные принципы новой (компьютерной) информационной технологии:
- Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.
- Интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами.
- Гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.
Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п. По аналогии и для ИТ должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием ИТ .
Инструментарий ИТ - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для ПК:
Текстовый процессор (редактор);
Настольные издательские системы;
Электронные таблицы;
Системы управления базами данных;
Электронные записные книжки;
Электронные календари;
Информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.);
Экспертные системы и т.д.
Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п. По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием информационной технологии. Определим это понятие.
Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель. В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д.
Орудия и средства (инструменты) производства являются необходимым компонентом любой технологии. Не являются исключением и информационные технологии, инструментальную базу которых образуют технические, программные, методические и лингвистические средства.
Инструментальные средства информационных технологий – совокупность технических, программных, лингвистических и методических средств, обеспечивающих реализацию информационных процессов.
6.1. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА
В составе технического обеспечения информационных технологий (с некоторой долей условности) различают следующие группы средств:
Компьютерная техника (ЭВМ и периферийные устройства), обеспечивающая электронное представление информации и автоматизацию всех информационных процессов;
Телекоммуникационные средства и системы, обеспечивающие передачу информации на расстояние;
Полиграфическая, копировальная и множительная техника, предназначенная для копирования и тиражирования информации;
Средства записи и воспроизведения аудиовизуальной информации (фото-, теле- видео-, киноизображения и звука);
Оргтехника (офисная техника), предназначенная для механизации и автоматизации конторского труда и управленческой деятельности.
Условностьподобной классификации связана с нарушением единства основания и принципа непересекаемости делений: одни и те же средства (например, компьютерные) представлены во всех пяти группах; а копировально-множительная техника и средства связи широко используются в офисе.
В контексте наших рассуждений имеет смысл классифицировать технические средства в разрезе информационных процессов, для реализации которых они предназначены.
1. Средства сбора (регистрации) и ввода (записи) информации:
Персональные компьютеры – средства ввода текстовой, табличной, графической, аудиовизуальной и иной информации и записи ее на машиночитаемые носители;
Сканеры – средства оптического ввода – автоматического считывания текста или изображения на бумажном носителе с последующим преобразованием его в формат, доступный для обработки и хранения в ЭВМ;
Дигитайзеры – средства бесклавиатурного ввода текста и графических изображений в ЭВМ;
Пишущие машины (механические, электрические, электронные) – средства изготовления бумажных (тестовых и табличных) документов;
Оргавтоматы – комплекс электромеханических и электронных средств автоматизации процесса составления, редактирования и изготовления текстовых и табличных документов;
Диктофоны – средства записи звуковой (преимущественно речевой) информации на различные носители (пленочные, магнитные, оптические) часто с целью преобразования ее в текстовую информацию;
Магнитофоны – средства записи аудиальной информации;
Фото-, кино-, теле-, видеокамеры – средства записи статичных и движущихся изображений и аудиовизуальной информации;
Измерительная техника (датчики, приборы, установки) – средства фиксации и измерения сигнала, извещающего о наступлении контролируемых событий и др.
2. Средства семантической и технической обработки информации:
Компьютеры (микрокомпьютеры, персональные, портативные, карманные, большие, сверхбольшие) – средства автоматизированной обработки цифровой информации;
Монтажное оборудование – средства обработки (монтажа) аудиальной, визуальной, аудиовизуальной, мультимедийной информации (цифровые и аналоговые устройства монтажа звука и изображения, монтажные столы);
Средства репрографии и оперативной полиграфии – оборудование для копирования и тиражирования документов (средства фотокопирования, диазокопирования, электрофотографии, термографии, электронно-искрового копирования, ризографического копирования, микрофильмирования; оборудование для гектографической, трафаретной, офсетной печати);
Средства технической обработки носителей информации (фальцевальные, перфорирующие и резательные машины, машины для уничтожения бумаг и др.);
Средства технической обработки документов (скрепляющее, склеивающее и переплетное оборудование, машины для нанесения защитных покрытий на документы);
Средства технической обработки корреспонденции (конвертовскрывающие, адресовальные, штемпелевальные, маркировальные машины и устройства, машины для уничтожения бумаг и т. п.) и др.
3. Средства хранения информации:
Компьютеры – средства хранения электронных документов и данных (серверы БД, файловые серверы, серверы приложений и др., локальные компьютеры);
Носители информации (бумажные, пленочные, магнитные, оптические, голографические, микроносители, перфоносители);
Канцелярские средства хранения документов (мультифоры, папки, планшеты, контейнеры и др.);
Картотеки (плоские, вертикальные, элеваторные, вращающиеся и др.) и картотечное оборудование;
Офисная мебель (шкафы, столы, стеллажи, сейфы и др.).
4. Средства поиска информации:
Автоматизированные ИПС (электронные каталоги, банки данных, электронные библиотеки, Web-pecypcы Интернет и др.);
Механизированные ИПС – ИПС, основанные на использования перфо- и микроносителей информации, осуществляющие поиск методом механической сортировки записей и кодов специальными устройствами (счетно-перфорационные машины, считывающие устройства, селекторы);
Ручные ИПС (карточные каталоги и картотеки, справочно-поисковый аппарат печатных изданий и др.).
5. Средства передачи информации:
Локальные, региональные, глобальные, корпоративные вычислительные сети средства электронной связи, передачи на расстояние компьютерной информации;
Средства (аппаратура) электрической, радио-, телевизионной связи (телефонные, телеграфные, факсимильные аппараты, радио, телевизионные передатчики и приемники и др.).
Каналы связи – средства передачи акустических, оптических и электрических сигналов – делятся на беспроводные (радиосвязь, спутниковая связь) и проводные (кабельная связь: коаксиальный кабель, незащищенная витая пара, защищенная витая пара, оптоволоконный кабель);
Транспортные средства – средства механической доставки документов (тележки для перевозки документов внутри помещений, лифтовое оборудование, транспортеры, конвейеры, пневматическая почта, автомобильный и иной транспорт и др.).
6. Средства вывода информации:
Видеомониторы, мультимедийные проекторы, плазменные панели – средства отображения электронной информации;
Принтеры (матричные, струйные, лазерные) – печатающие устройства, обеспечивающие перенос машиночитаемой текстовой, числовой и графической информации на бумажный носитель;
Плоттеры (графопостроители) – устройства, обеспечивающие перенос машиночитаемой графической информации на бумажный носитель;
Аудиотехника – средства вывода звуковой информации (радиоприемники, проигрыватели, магнитофоны, аудиоплееры, музыкальные центры и др.);
Видеотехника – средства вывода аудиовизульной информации (телевизоры, домашние кинотеатры, кинопроекционная аппаратура, видеосистемы, DVD-плееры и др.).
Оценивая состояние и тенденции развития технической базы информационных технологий, специалисты отмечают:
1) приоритетное внимание разработчиков и рост спроса на цифровые устройства в сравнении с аналоговыми (так, в ведущих странах мира рост числа домашних компьютеров превышает рост числа телевизоров);
2) число компьютеров в личном пользовании становится сопоставимым с числом машин, используемых на предприятиях и в организациях;
3) динамичное развитие сетей спутникового и кабельного телевещания, радиовещания в FM-диапазоне (цифровая технология, позволяющая имитировать звучание реальных музыкальных инструментов за счет синтеза нескольких генераторов сигнала);
4) опережающее развитие системы компьютерных телекоммуникаций, мобильной телефонной связи в сравнении с другими способами дистанционной передачи информации.
6.2. ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА
Программные средства (ПС) информационных технологий – это компьютерные (машинные) программы, представленные на языке программирования или в машинном коде описания действий, которые должна выполнить ЭВМ в соответствии с алгоритмом решения конкретной задачи или группы задач.
Программные средства информационных технологий на самом общем уровне делят на два класса:
Базовые ПС
Прикладные ПС.
К базовым программным средствам, в свою очередь, относят:
Языки программирования;
Операционные системы (ОС);
Оболочки операционных систем;
Сервисные средства и утилиты.
Языки программирования – это формализованные языки, предназначенные для описания программ и алгоритмов решения задач на ЭВМ. Языки программирования разделяются на две основные категории:
Языки высокого уровня – языки программирования, средства которых обеспечивают описание задач в наглядном, легко воспринимаемом виде, удобном для программиста. Они не зависят от внутренних машинных кодов ЭВМ любого типа, поэтому программы, написанные на языках высокого уровня, требуют перевода в машинные коды программами транслятора либо интерпретатора. К языкам высокого уровня относят Фортран, ПЛ/1, Бейсик, Паскаль, Си, Ада и др.;
Языки низкого уровня – языки программирования, предназначенные для определенного типа ЭВМ и отражающие его внутренний машинный код (условные синонимы «машинный язык», «машинно-ориентированный язык» и «язык ассемблера»).
Операционная система – программа (или совокупность программ), управляющая основными действиями ЭВМ, ее периферийными устройствами и обеспечивающая запуск всех остальных программ, а также взаимодействие с пользователем. ОС, в частности, выполняет следующие функции: тестирование работоспособности вычислительной системы и ее настройка при первоначальном включении; обеспечение синхронного и эффективного взаимодействия всех аппаратных и программных компонентов вычислительной системы в процессе ее функционирования, управление памятью; управление вводом-выводом информации; управление файловой системой (ресурсами); управление взаимодействием процессов; диспетчеризация процессов; защита и учет использования ресурсов и др. Исторически выделяют две основные линии развития ОС:
1) СР/М > QDOS > DOS> MS-DOS > Windows;
2) Multics > UNIX > Minix > Linux.
В зависимости от функциональных возможностей различают:
Однопользовательские однозадачные системы (MS-DOS, DR-DOS);
Однопользовательские многозадачные системы (OS/2, Windows 95/98, Solaris);
Многопользовательские системы, поддерживающие сетевой режим работы (Windows NT, Windows 2000, Mac OS, Novel Netware, системы семейства UNIX).
Для мобильных ПК и телефонов разрабатывают специализированные ОС: EPOC (обеспечивает доступ в Интернет); Palm OS (ориентирована на повышенную разрешающую способность монитора) и др.
Оболочки операционных систем (командно-файловые процессоры) предназначены для организации взаимодействия пользователя с вычислительной системой. В компьютерах нового поколения оно осуществляется более простыми методами, чем в ранних операционных системах (например, Norton Commander или Windows версий до 3.11). Часто программные оболочки создаются не просто с целью облегчения работы, но и для предоставления пользователю дополнительных возможностей, которые отсутствуют в стандартном программном обеспечении.
Сервисные средства используются для расширения функций ОС, обеспечения надежной работы технических средств (например, драйверов, периферийных устройств) и выполнения компьютером специальных типовых задач (диагностика, управление памятью, борьба с компьютерными вирусами, форматирование дисков, архивация файлов и т. п.).
В зависимости от назначения и принципа действия различают антивирусные программы:
Сторожа (детекторы) – предназначенные для обнаружения зараженных вирусами файлов;
Фаги (доктора) – предназначенные для обнаружения и обезвреживания известных им вирусов (AidsTest, DrWeb, Norton Antivirus и др.);
Ревизоры – контролирующие наиболее уязвимые для вирусов компоненты ЭВМ, позволяющие вернуть поврежденные файлы и системные области в исходное положение (Adinf и др.);
Резидентные мониторы (фильтры) – перехватывающие обращения к операционной системе в случае угрозы заражения (Vsafe, NAVTSR и др.);
Комплексные – сочетающие функции нескольких специализированных программ (AntiViral Toolkit Pro by Eugene Kaspersky – AVP – антивирус Касперского).
Архиваторы обеспечивают компактное представление файлов и дисков для целей передачи данных на другие компьютеры, создания страховых копий. Наиболее популярны архиваторы WinZip, WinRAR, WinARJ.
Утилиты различают по объектам и назначению: тестирование функциональных блоков компьютера, обслуживание машинных носителей, обслуживание файловой системы, администрирование компьютерных сетей. К числу наиболее распространенных утилит относятся: Norton Utilities, SiSoft Sandra for Windows, Quarterdeck, WinProbe, Manifest и др.
Программы увеличения производительности магнитных дисков предназначены для повышения скорости доступа к дисковым данным: программы дефрагментации (SpeeDisk и Defrag), программы кэширования дисков (SmartDrive) и др.
Программы обслуживания магнитных дисков предназначены для выполнения диагностики, коррекции и восстановления дисковых данных (Image, Calibrate, Undelete, Unerase, ScanDisk, Norton Disk Doctor, Rescue) и др.
Прикладные (специальные) программные средства (приложения) – это отдельные прикладные программы или пакеты прикладных программ, предназначенные для решения конкретных задач, связанных со сферой деятельности пользователей (управленческая, переводческая, проектно-конструкторская и т. п.), или конкретной предметной областью (проблемно-ориентированные информационные системы, БД).
Система управления базами данных (СУБД) – комплекс программных и лингвистических средств, предназначенных для реализации, актуализации, хранения и эксплуатации БД. По сути, это набор программных модулей, который работает под управлением конкретной операционной системы и выполняет следующие функции: описание данных на концептуальном и логическом уровнях; загрузку данных; хранение данных; поиск и ответ на запрос (транзакцию); внесение изменений; обеспечение безопасности и целостности. СУБД обеспечивает пользователя следующими лингвистическими средствами: языком описания данных, языком манипулирования данными, прикладным (встроенным) языком данных.
Современные СУБД (Oracle, SQL, Server, Informix, Sybase, Visual FoxPro Standard, Access из пакета Microsoft Office и др.) поддерживают функционирование распределенных информационных систем, многопользовательский режим работы, гарантируют защиту информации от потери или искажения в случае любых сбоев (включая физический отказ диска), обладают надежными средствами защиты от несанкционированного доступа, позволяют применять широкий диапазон программных и аппаратных средств, обеспечивают эффективное использование ресурсов системы при любых изменениях нагрузок.
Пакет прикладных программ (ППП) – набор (комплект) программ и связанной с ними документации (лицензионное свидетельство, паспорт, инструкции пользователя и т. п.), предназначенный для решения задач в определенной области деятельности: управление предприятием, организацией (1С: предприятие), статистические расчеты (Statistica), автоматизированное проектирование (AutoCAD), библиотечная, издательская, бухгалтерская и т. п.
Прикладные программные средства дифференцируются по различным основаниям: назначению, области применения и др., однако эти классификации не являются строгими. Поэтому назовем наиболее распространенные программные средства, предназначенные для решения конкретных информационных задач:
1. Текстовые процессоры (Microsoft Word, Лексикон, Lotus Word Perfect, Corel Word Pro, Open Office Writer и др.).
2. Электронные таблицы (Microsoft Excel, Corel Quattro Pro, Lotus 1-2-3, Open Office Calc и др.).
3. Личные информационные системы (органайзеры) – программы, предназначенные для планирования рабочего времени, составления протоколов встреч, расписаний, ведения записной и телефонной книжек (Microsoft Outlook, Lotus Organizer, Lotus Notes, Open Office Schedule и др.).
4. Программы проверки орфографии (Lingvo Corrector, Stylus Lingvo Office).
5. Программы-переводчики (Stylus General for Windows, Promt XT идр.).
6. Программы распознавания текста, предназначенные для преобразования считанной сканером информации в текстовое представление(OCR CuneiForm, Fine Reader).
7. Программы презентационной графики (Microsoft Power Point, Lotus Freelance Graphics, Corel Presentations, Open Office Impress и др.).
8. Редакторы Web-страниц (Microsoft Front Page, Netscape Composer, Macromedia Free Hand и др.).
9. Программные средства мультимедиа (Sierra Club Collection, Outer Space Collection, Mozart и др.).
10. Редакторы растровой графики (Adobe Photoshop, Corel Photo-Paint и др).
11. Редакторы векторной графики (CorelDraw, Adobe Illustrator и др.).
12. Настольные издательские системы (Adobe Page Maker, Quark Xpress, Corel Ventura, Microsoft Publisher и др.).
13. Браузеры – программы, предназначенные для организации взаимодействия пользователя с удаленными абонентами или сетевыми информационными ресурсами, для просмотра страниц Web-серверов (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Collabra Share, Web Sewer и др.).
14. Почтовые клиенты (Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Microsoft Internet Mail, Netscape Messenger, The Bat и др.).
15. Средства разработки ПО (Borland Delphi, Microsoft Visual Basic, Borland C++ Builder, Microsoft Visual++ и др.).
Основные тенденции развития программного обеспечения:
Стандартизация программных средств позволяет использовать их на разных аппаратных платформах и в среде разных операционных систем, а также обеспечить взаимодействие с широким кругом приложений;
Реализация принципа модульности – объектно-ориентированное программирование – позволяет осуществлять «сборку» ориентированных на конкретные задачи приложений из разных модулей, снижая тем самым трудоемкость, стоимость работ и повышая надежность программного обеспечения;
Интеллектуализация интерфейса пользователя, обеспечение его интуитивной понятности, приближение языка общения с компьютером к профессиональному языку пользователя;
Интеллектуализация возможностей программ и программных систем за счет использования методов искусственного интеллекта позволяет сделать приложения более «умными» и решать все более сложные, плохо формализуемые задачи;
Ориентация на расширение круга пользователей программных продуктов;
- «программирование» товаров массового потребления (телевизоров, телефонов и т. п.) расширяет их возможности и улучшает потребительские характеристики.
6.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА
Для большинства технологий характерной чертой их развития является стандартизация и унификация.
Стандартизация - нахождение решений для повторяющихся задач и достижение оптимальной степени упорядоченности.
Унификация - относительное сокращение разнообразия элементов по сравнению с разнообразием систем, в которых они используются.
Если в области традиционного материального производства уже давно сложилась система формирования и сопровождения стандартов, то в области информационных технологий многое предстоит сделать.
Главная задача стандартизации в рассматриваемой области - создание системы нормативно-справочной документации, определяющей требования к разработке, внедрению и использованию всех компонентов информационных технологий. На сегодняшний день в области информационных технологий наблюдается неоднородная картина уровня стандартизации. Для ряда технологических процессов характерен высокий уровень стандартизации (например, для передачи информации), для других - он находится в зачаточном состоянии.
Многообразные стандарты и подобные им методические материалы упорядочим по следующим признакам:
1. По утверждающему органу:
Официальные международные стандарты;
Официальные национальные стандарты;
Национальные ведомственные стандарты;
Стандарты международных комитетов и объединений;
Стандарты фирм-разработчиков;
Стандарты «де-факто».
2. По предметной области стандартизации:
Функциональные стандарты (стандарты на языки программирования, интерфейсы, протоколы, кодирование, шифрование и др.);
Стандарты на фазы развития (жизненного цикла) информационных систем (стандарты на проектирование, материализацию, эксплуатацию, сопровождение и др.).
В зависимости от методического источника в качестве стандартов могут выступать метод, модель, методология, подход. Следует отметить, что указанные стандарты обладают разной степенью обязательности, конкретности, детализации, открытости, гибкости и адаптируемости.
В качестве примера рассмотрим ряд стандартов различного уровня.
Международный стандарт ISO/OSI разработан международной организацией по стандартизации (International Standards Organization - ISO), предназначен для использования в области сетевого информационного обмена, представляет эталонную семиуровневую модель, известную как модель OSI (Open System Intercongtction - связь открытых систем). Первоначально усилия были направлены на разработку структуры (модели) протоколов связи цифровых устройств. Основная идея была связана с разбиением функций протокола на семь различных категорий (уровней), каждый из которых связан с одним более высоким и с одним более низким уровнем (за исключением самого верхнего и самого нижнего). Идея семиуровневого открытого соединения состоит не в попытке создания универсального множества протоколов связи, а в реализации «модели», в рамках которой могут быть использованы уже имеющиеся различные протоколы. В последнее время достигнут значительный прогресс в реализации различных типов протоколов, о чем говорит успешное функционирование многих сетей передачи данных, например, Интернета.
Международный стандарт ISO/IEC 12207:1995-08-01 - базовый стандарт процессов жизненного цикла программного обеспечения, ориентированный на различные его виды, а также типы информационных систем, куда программное обеспечение входит как составная часть. Разработан в 1995 г. объединенным техническим комитетом ISO/IEC JTC1 «Информационные технологии, подкомитет SC7, проектирование программного обеспечения». Включает описание основных, вспомогательных и организационных процессов.
Основные процессы программного обеспечения :
Процесс приобретения, определяющий действия покупателя, приобретающего информационную систему, программный продукт или его сервис;
Процесс поставки, регламентирующий действия поставщика, снабжающего указанными выше компонентами;
Процесс разработки, определяющий действия разработчика принципов построения программного изделия;
Процесс функционирования, определяющий действия оператора, обслуживающего информационную систему в интересах пользователей и включающий помимо требований инструкции по эксплуатации консультирование пользователей и организацию обратной связи с ними;
Процесс сопровождения, регламентирующий действия персонала по модификации программного продукта, поддержке его текущего состояния и функциональной работоспособности.
Вспомогательные процессы регламентируют документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификацию, аттестацию, совместную оценку, аудит.
Степень обязательности для организации, принявшей решение о применении ISO/IEC 12207, обусловливает ответственность в условиях торговых отношений за указание минимального набора процессов и задач, требующих согласования с данным стандартом.
Стандарт содержит мало описаний, направленных на проектирование баз данных, что объясняется наличием отдельных стандартов по данной тематике.
ГОСТ 34 в качестве объекта стандартизации рассматривает автоматизированные системы различных видов и все виды их компонентов, в том числе программное обеспечение и базы данных. Стандарт в основном рассматривает проектные документы, что отличает его от стандарта ISO/IEC 12207. В структуре стандарта выделяют стадии и этапы разработки автоматизированных систем (АС).
Рассмотрим краткую характеристику:
1. Формирование требований к АС:
Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС;
Формирование требований пользователя к АС;
Оформление отчета о выполненной работе и заявки на разработку АС (тактико-технического задания);
2. Разработка концепции АС:
Изучение объекта;
Проведение необходимых научно-исследовательских работ;
Разработка вариантов концепции АС, удовлетворяющей требованиям пользователя;
Оформление отчета о выполненной работе;
3. Техническое задание:
Разработка и утверждение технического задания.
4. Эскизный проект:
Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям;
Разработка документации на АС и ее части.
5. Технический проект:
Разработка проектных решений по системе и ее частям;
Разработка документации на АС и ее части;
Разработка и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и/или технических требований (технических заданий) на их разработку;
Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации.
6. Рабочая документация:
Разработка рабочей документации на систему и ее части;
Разработка или адаптация программ.
7. Ввод в действие:
Подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие;
Подготовка персонала;
Комплектация АС поставляемыми изделиями (программными, техническими и информационными средствами);
Строительно-монтажные работы;
Пуско-наладочные работы;
Предварительные испытания;
Опытная эксплуатация;
Приемочные испытания.
8. Сопровождение АС:
Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами;
Послегарантийное обслуживание.
ГОСТ 34 содержит обобщенную понятийную и терминологическую систему, общую схему разработки, общий набор документов. В настоящее время обязательность выполнения ГОСТа 34 отсутствует, поэтому его используют в качестве методической поддержки.
Методика Oracle COM (Custom Development Method) является развитием ранее разработанной версии Oracle CASE-Method, известной по использованию Designer/2000. Она ориентирована на разработку прикладных информационных систем под заказ. Структурно построена как иерархическая совокупность этапов, процессов и последовательностей задач.
Этапы:
Стратегия (определение требований);
Анализ (формирование детальных требований);
Проектирование (преобразование требований в спецификации);
Реализация (разработка и тестирование приложений);
Внедрение (установка, отладка и ввод в эксплуатацию);
Эксплуатация (поддержка, сопровождение, расширение). Процессы:
RD - определение производственных требований;
ES - исследование и анализ существующих систем;
ТА - определение технической архитектуры;
DB - проектирование и построение базы данных;
MD - проектирование и реализация модулей;
CV - конвертирование данных;
DO - документирование;
ТЕ - тестирование;
TR - обучение;
TS - переход к новой системе;
PS - поддержка и сопровождение.
Процессы состоят из последовательностей задач, причем задачи разных процессов взаимосвязаны ссылками.
Методика не предусматривает включение новых задач, удаление старых, изменение последовательности выполнения задач. Методика необязательна, может считаться фирменным стандартом.
В связи с широким использованием в настоящее время объектной технологии большой интерес представляет CORBA (Common Object Request Broker Architecture) - стандарт в виде набора спецификаций для промежуточного программного обеспечения (middleware) объектного типа. Его автором является международный консорциум OMG (Object Management Group), объединяющий более 800 компаний (IBM, Siements, Microsoft, Sun, Oracle и др.). OMG разработал семантический стандарт, включающий 4 основных типа:
Объекты, моделирующие мир (студент, преподаватель, экзамен);
Операции, относящиеся к объекту и характеризующие его свойства (дата рождения студента, пол и др.);
Типы, описывающие конкретные значения операций;
Подтипы, уточняющие типы.
На основе этих понятий OMG определил объектную модель, спецификацию для развития стандарта CORBA, постоянно развиваемую. В настоящее время CORBA состоит из 4 основных частей:
Object Request Broker (посредник объектных запросов);
Object Services (объектные сервисы);
Common Facilities (общие средства);
Application and Domain Interfaces (прикладные и отраслевые интерфейсы).
Параллельно с CORBA корпорацией Microsoft был разработан стандарт COM/DCOMB (Component Object Model/Distributed СОМ) , предназначенный для объединения мелких офисных программ. Основным недостатком данного стандарта была ориентация на Windows и Microsoft. Корпорация Microsoft долгое время не присоединялась к OMG и развивала собственный стандарт. Однако жизнь заставила приступить к мирным переговорам. OMG взаимодействует с другими центрами стандартизации: ISO, Open Group, WWW консорциум, IEEE и многими другими. CORBA стал неотъемлемой частью распределенных объектных компьютерных систем.
Приведенные примеры стандартов дают представление о подходах к решению проблем стандартизации.
Естественно затраты на стандартизацию могут сделать проектные работы по внедрению информационных технологий более дорогостоящими, однако эти затраты с лихвой окупаются в процессе эксплуатации и развития системы, например при замене оборудования или программной среды.
Таким образом, стандартизация является единственной возможностью обеспечения порядка в бурно развивающихся информационных технологиях.
По аналогии с современным строительством, когда дома строят из блоков или панелей, программные приложения реализуются из компонентов. Под компонентом в данном случае понимают самостоятельный программный продукт, поддерживающий объектную идеологию, реализующий отдельную предметную область и обеспечивающий взаимодействие с другими компонентами с помощью открытых интерфейсов. Такая технология направлена на сокращение сроков разработки программных приложений и обеспечение гибкости внедрения. В плане реализации подобной технологии естественным является переход от стандартизации интерфейсов к стандартизации компонентов. Для унификации этого процесса необходимы метастандарты проектирования бизнес-процессов, которые формулируют основные установочные концепции. На первый взгляд, бизнес-процессы и информационных технологии имеют мало общего. Однако внедрение информационных технологий всегда приводит к реорганизации бизнеса. Потому методики моделирования бизнеса имеют много общего с проектированием информационных систем. Здесь может быть выстроена следующая цепочка: предметная область - бизнес-модель - модель информационной системы - технологическая модель - детальное представление - функционирование системы.
Среди стандартов проектирования бизнес-процессов можно отметить следующие: семейство стандартов IDEF (Integration Definition for Function), RUP (компании Rational Software), Catalysis (компании Computer Associates). Каждый из этих стандартов базируется на исходных понятиях. Например, в стандарте IDEFO (Integration Definition for Function Modeling) такими понятиями являются:
- «Работа» (Fctivity) - для обозначения действия;
- «Вход» (Input), «Выход» (Output), «Управление» (Control), «Механизм» (Mechanism) - для обозначения интерфейсов.
Использование стандартов проектирования бизнес-процессов позволяет унифицировать процесс абстрагирования и формализации представления предметной области. Мощным методологическим средством в этой области является концепция CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support). Русскоязычный термин, отражающий специфику CALS - компьютерное сопровождение процессов жизненного цикла изделий (КСПИ). Выделяют следующие основные аспекты данной концепции:
Компьютеризация основных процессов создания информации;
Интеграция информационных процессов, направленная на. совместное и многократное использование одних и тех же данных;
Переход к безбумажной технологии организации бизнес-процессов.
В методологии CALS (КСПИ) существуют две составные части: компьютеризированное интегрированное производство (КИП) и интегрированная логистическая поддержка (ИЛП).
В состав КИП входят:
Системы автоматизированного проектирования конструкторской и технологической документации САПР-К, САПР-Т, CAD/CAM);
Системы автоматизированной разработки эксплуатационной документации (ETPD - Electronic Technical Develoment);
Системы управления проектами и программами (РМ -);
Системы управления данными об изделиях (PDM - Project Data Managent);
Интегрированные системы управления (MRP/ERP/SCM). Система интегрированной логистической поддержки (ИЛП) предназначена для информативного сопровождения бизнес-процессов на после производственных стадиях жизненного цикла изделий от разработки до утилизации. Целью внедрения ИЛП является сокращение затрат на хранение и владение изделием. В состав ИЛП входят:
Система логистического анализа на стадии проектирования (Logistics Suuport Analysis);
Система планирования материально-технического обеспечения (Order Administration, Invoicing);
Электронная эксплуатационная документация и электронные каталоги;
Система поддержки эксплуатации и др.
Важной составляющей (КСПИ) является электронная подпись (ЭЦП). Современный электронный технический документ состоит из двух частей: содержательной и реквизитной. Первая содержит необходимую информацию, а вторая включает аутентификацион-ные и идентификационные сведения, в том числе из обязательных атрибутов - одну или несколько электронных подписей.
Развитие CALS (КСПИ) связано с созданием виртуального предприятия, которое создается посредством объединения на контрактной основе предприятий и организаций, участвующих в жизненном цикле продукции и связанных общими бизнес-процессами. Информационное взаимодействие участников виртуального предприятия реализуется на базе хранилищ данных, объединенных через общую корпоративную или глобальную сеть.
Значительный прогресс достигнут в области стандартизации пользовательского интерфейса. Среди множества интерфейсов выделим следующие классы и подклассы:
Символьный (подкласс - командный);
Графический (подклассы - простой, двухмерный, трехмерный);
Речевой;
Биометрический (мимический); !
Семантический (общественный).
Выделяют два аспекта пользовательского интерфейса: функциональный и эргономический, каждый из которых регулируется своими стандартами. Один из наиболее распространенных графических двумерных интерфейсов WIMP поддерживается следующими функциональными стандартами:
ISO 9241-12-1998 (визуальное представление информации, окна, списки, таблицы, метки, поля и др.);
ISO 9241-14-1997 (меню);
ISO 9241-16-1998 (прямые манипуляции);
ISO/IES 10741-1995 (курсор);
ISO/IES 12581-(1999-2000) (пиктограммы).
Стандарты, затрагивающие эргономические характеристики, являются унифицированными по отношению к классам и подклассам:
ISO 9241-10-1996 (руководящие эргономические принципы, соответствие задаче, самоописательность, контролируемость, соответствие ожиданиям пользователя, толерантность к ошибкам, настраиваемость, изучаемость);
ISO/IES 13407-1999 (обоснование, принципы, проектирование и реализация ориентированного на пользователя проекта);
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000 (требования к практичности, понятность, обозримость, удобство использования);
ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 (практичность, понятность, обучаемость, простота использования).
Оценивая вышеприведенные стандарты, необходимо подчеркнуть, что эффективность является критерием функциональности интерфейса, а соответствие пользовательским требованиям - критерием эргономичности.
Помимо общей формализации информационных технологий, рассмотренной выше, в настоящее время большое внимание уделяется разработке внутрикорпоративных стандартов. На первый взгляд, внедрение информационных технологий предполагает организацию безбумажного документооборота. Однако на практике существует большое количество отчетных форм, требующих твердой копий. К сожалению, на данном этапе невозможно разработать универсальный внутрикорпоративный стандарт и тиражировать его. Для унификации процесса формирования внутрикорпоративных стандартов используется единая технология их проектирования, содержащая следующую последовательность работ:
Определение дерева задач (оглавление стандарта);
Определение типовых форм для каждой задачи;
Назначение исполнителей;
Разработка матрицы ответственности;
Разработка календарного графика;
Описание входящих и выходящих показателей;
Составление глоссария терминов.
Контрольные вопросы
1. Дайте понятие «инструментальные средства» ИТ.
2. Назовите группы средств технологического обеспечения информационных технологий.
3. Как классифицируются технические средства в разрезе информационных процессов?
4. Назовите базовые программные средства информационных технологий.
5. В чем заключаются основные тенденции развития программного обеспечения?
6. В чем назначение унификации и стандартизации?
7. Перечислите основные типы стандартов.
8. Какие основные процессы программного обеспечения охвачены современными стандартами?
Загрузка...
